Приемщик-администратор
Переведено автоматически с языка оригинала.
Расположенный в центре Старого Тбилиси бутик-отель "Puris Moedani Hotel Tbilisi" на 17 номеров является членом гостиничного холдинга Marco Polo Group Hospitality.
"Puris Moedani Hotel Tbilisi" объявляет вакансию приемщика-администратора.
Место работы: Тбилиси, Пурис Моэдани, #1 #2
Условия работы и график: полный рабочий день, 2 рабочих дня и 2 дня отдыха, чередующиеся дни
Оплата: 1200 лари + бонусная система
Бонусная система определяется на основе оценок Booking.com
Функции и обязанности:
- Вежливое и приятное, эффективное общение с сотрудниками отеля и гостями
- Управление процессом приема и размещения гостей в отеле в соответствии с установленными стандартами
- Полное управление процедурами регистрации (Check In) и выписки (Check Out) гостей в соответствии со стандартами отеля и электронной системой
- Предоставление информации заинтересованным лицам о номерах, услугах, ценах и доступности отеля, а также поиск и предоставление другой актуальной информации при необходимости
- Прием и эффективное управление жалобами гостей
- Управление входящими резервациями, звонками, письмами, электронными письмами и другими видами корреспонденции
- Сбор и обработка необходимых документов, ключей и других материалов/данных для гостей
- Полное управление процедурами начала и окончания смены (включая передачу смены и обмен информацией с представителями других департаментов)
- Управление процессом финансовых расчетов с гостями отеля в соответствии с установленными стандартами
- Установление эффективного общения с представителями других департаментов отеля
- Получение обратной связи от гостей для улучшения их опыта
- Инициирование вопросов, требующих улучшения, у непосредственного руководителя
Требования и навыки:
- Умение работать в команде
- Организованность, дисциплинированность, пунктуальность, ответственность
- Эффективные навыки общения
- Знание английского языка (знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом)
- Знание компьютерных и офисных программ
- Опыт работы на аналогичной должности и опыт работы в системе Opera будут преимуществом
Почему стоит стать членом нашей команды?
- Возможность развития в разных локациях - работа в команде означает не только одну позицию, но и возможность перехода в другой объект, получения нового опыта и развития навыков в реальной среде.
- Выгоды, адаптированные к вам - специальные цены в отелях, входящих в группу Landmarker Group, предназначенные для личностного развития
- Возможности и рабочая среда, которая заботится о вашем благополучии
Заинтересованным лицам просьба отправить резюме на следующий адрес: и указать название должности в поле темы.
Отправляя данные на эту вакансию, вы подтверждаете, что согласны с тем, что Landmarker Group соберет, обработает и хранит представленную информацию (резюме) в соответствии с международными стандартами защиты данных и действующим законодательством Грузии для проведения необходимых процедур для вашего трудоустройства. Персональные данные будут использоваться только для этой цели и не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.