Оператор по работе с абонентами центра обслуживания клиентов

ООО "Телмико" объявляет конкурс на вакансию оператора по работе с абонентами центра обслуживания клиентов.

Функции-обязанности

• Прием, регистрация и соответствующая реакция на заявления клиентов (изменение реквизитов, предоставление истории оборота, предоставление информации о тарифах, долгах и т. д.);
• Сбор и обработка необходимой документации в рамках выполнения заявлений клиентов, организация своевременного отражения изменений в базе данных, обеспечение предоставления соответствующей информации клиенту;
• Сбор и подготовка документации, необходимой для корректировки суммы на абонентской карте, и организация своевременного отражения изменений в базе данных;
• Подготовка различных видов реестров и ежедневной отчетности, связанных с абонентами, в файле Excel;
• Заключение договоров о поставке электроэнергии с клиентами;
• Проведение переговоров с клиентами, связанных с оплатой электроэнергии;
• Предоставление клиентам разъяснительной информации о возникновении и причинах задолженности;
• Организация и контроль внутреннего трудового распорядка, производственной и трудовой дисциплины.

Квалификационные требования

• Русский язык - желательна устная коммуникация;
• Английский язык - желательна устная коммуникация;
• Знание компьютерных программ на уровне пользователя: MS Excel, MS Word; PowerPoint.

Личные качества и навыки

• Ориентация на детали;
• Умение работать в команде;
• Высокая ответственность;
• Ориентация на клиента, которая включает:

Желающие, пожалуйста, отправьте личную информацию (CV/резюме) на электронный адрес. Пожалуйста, обязательно укажите в теме название вакансии "Оператор по работе с абонентами".

Срок подачи заявления: 04.12.2026 г.

Пожалуйста, обратите внимание, что отправка данных на эту вакансию означает согласие на обработку ООО "Телмико" предоставленных вами персональных данных для определения их соответствия требованиям вакантной должности и принятия решения.

В случае принятия положительного решения о трудоустройстве обработка ваших персональных данных будет продолжена в соответствии с действующим законодательством Грузии, в рамках кадрового делопроизводства.

В случае установления несоответствия вакансии компания удалит ваши персональные данные и прекратит их дальнейшую обработку.

Кроме того, сообщаем вам, что как субъект персональных данных, вы имеете право в любое время отозвать данное согласие, потребовать прекращения обработки, удаления, исправления и/или уничтожения ваших персональных данных.

Для этого вы можете обратиться к нам по электронной почте.