Курьерский операционный ассистент

О компании: Мы - быстрорастущая логистическая компания. Мы ищем энергичного, гибкого и мультифункционального члена команды на позицию операционного ассистента, который готов включиться в управление повседневными процессами компании, изучить все этапы логистики и по мере необходимости поддерживать команду в различных направлениях.

Курьерский операционный ассистент

Основные обязанности:

** В нашей динамичной среде дело каждый день меняется, соответственно, ваши обязанности включают полный цикл операционных процессов:

** Управление процессом выдачи посылок: полный контроль процесса выдачи/выдачи посылок из склада компании; координация курьеров в процессе выдачи посылок и диспетчеризация.

** Контроль проблемных посылок: выявление проблемных посылок, своевременное решение и подготовка/возвращение посылок, подлежащих возврату (Return).

** Управление курьерами: поиск новых партнеров-курьеров, управление существующей командой курьеров, координация и их ежедневная поддержка (Support).

** Поддержка склада: помощь команде склада в процессе сортировки, приема и выдачи посылок в пиковые периоды.

** Офисные операции: организация выдачи посылок из офиса, работа в программе/файлах компании и помощь в текущих административных вопросах.

** Поддержка команды поддержки клиентов (CS Support): помощь команде обслуживания клиентов в решении внутренних, сложных проблем; прямая коммуникация с клиентами по мере необходимости для урегулирования кейсов;

Требования к квалификации:

** Владение офисными компьютерными программами (Excel, Word) на рабочем уровне;

** Знание английского языка (желательно);

** Опыт работы с клиентами, управления кейсами или в сфере логистики будет преимуществом.

** Личные качества (которые мы ценим больше всего):

** Высокая ответственность и способность довести дело до конца;

** Максимальная гибкость (Flexibility): готовность и энтузиазм выполнять любой тип работы (как с компьютером, так и на складе, с курьерами на месте) в зависимости от того, что нужно компании в конкретный момент;

** Способность работать в стрессовой и быстро меняющейся среде и быстро принимать решения;

** Хорошие навыки общения и командной работы.

Условия, график и локация:

График работы: 6 рабочих дней в неделю, сменный график в соответствии с поступлением грузов (40 часов в неделю);

Основная локация работы: Кахетское шоссе, 33а;

Важный нюанс: в дни выдачи посылок работа в складе на территории, прилегающей к аэропорту (для управления процессом на месте с курьерами).

Оплата: 1500 лари

Что мы предлагаем:

** Динамичную и дружественную рабочую среду;

** Возможность получить многосторонний и глубокий опыт в сфере логистики;

** Перспективы карьерного роста (вы узнаете весь бизнес изнутри).

Заинтересованным кандидатам просьба отправить резюме (CV) на электронный адрес

Пожалуйста, в поле темы письма обязательно укажите название позиции "Курьерский операционный ассистент", иначе ваша кандидатура не будет рассмотрена.