Менеджер по работе с пациентами
Переведено автоматически с языка оригинала.
Представительство Medicana Health Group в Грузии объявляет вакансию на должность менеджера по работе с пациентами в Тбилиси и Батуми.
Мы ищем профессионального, ответственного и ориентированного на пациента сотрудника, который обеспечит эффективную коммуникацию с пациентами и координацию процесса их лечения между клиниками в Грузии и Турции.
Основные обязанности - Первичная коммуникация с пациентами и определение их потребностей; - Получение, организация и координация передачи медицинской документации соответствующим врачам/клиникам; - Ежедневная коммуникация с клиниками в Турции, врачами и международной командой пациентов; - Организация и координация процесса консультаций, исследований и лечения; - Своевременное предоставление пациенту плана лечения, проформы счета и другой необходимой информации; - Мониторинг процесса лечения пациента от первоначального обращения до завершения лечения; - Правильное ведение данных пациентов и коммуникации в системе CRM; - Обеспечение высокого качества обслуживания пациентов и соблюдение стандартов компании; - Обеспечение конфиденциальности медицинской и личной информации.
Требования к квалификации - Медицинское образование - обязательно; - Высокий уровень знания турецкого языка - обязательно; - Свободное владение турецким языком в сфере медицинского общения - обязательно; - Высокий уровень знания английского языка - обязательно; - Грамотное письменное и устное владение грузинским языком; - Знание медицинской терминологии; - Опыт работы в медицинском туризме или с международными пациентами будет значительным преимуществом; - Умение работать с офисными программами и системами CRM; - Способность управлять несколькими процессами одновременно и правильно расставлять приоритеты.
Личные навыки - Сильные навыки коммуникации и переговоров, - Эмпатичный и ориентированный на пациента подход, - Высокая ответственность, - Организованность, - Ориентация на детали, - Способность эффективно работать в стрессовой среде и быстро решать проблемы.
Что мы предлагаем - Безлимитный пакет телефонной/связи; - Возмещение транспортных расходов; - Медицинское страхование; - Возможность профессионального развития и работы в международной медицинской среде; - Конкурентная оплата - зарплата определяется в зависимости от опыта и квалификации кандидата.
Место работы: Тбилиси / Батуми Просим заинтересованных кандидатов отправить резюме на следующий адрес:
В теме письма укажите: Patient Relations Manager – Tbilisi или Patient Relations Manager – Batumi.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.
