Менеджер CRM и онлайн-коммуникаций
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
Девелоперская компания недвижимости "Багратиони Девелопмент" объявляет вакансию на позицию Менеджер CRM и онлайн-коммуникаций.
Мы ищем организованного, коммуникабельного и ответственного сотрудника, который обеспечит своевременную коммуникацию с клиентами, пришедшими из онлайн-каналов, правильную обработку лидов в CRM-системе и подготовку соответствующих отчетов.
Основные обязанности
- Своевременный ответ на сообщения, поступающие в WhatsApp и CRM систему;
- Первичная обработка входящих лидов и предоставление им необходимой информации;
- Правильное определение запроса и интересов клиента;
- Регистрация лидов, обновление статусов и организация информации в CRM-системе;
- Переадресация заинтересованных/потенциальных клиентов соответствующему менеджеру по продажам;
- Контроль клиентов, оставшихся без ответа или требующих дальнейшего общения (Follow-up);
- Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов о поступивших лидах и сообщениях;
- Отражение в отчете количества лидов, источника, страны, объекта интересов и статусов;
- Постоянная коммуникация и обмен информацией с командой продаж.
В случае интереса отправьте свое CV/резюме на следующий адрес электронной почты.