Специалист резервной поддержки пользователей

Присоединяйтесь к цифровой экосистеме "TNET" на позиции специалиста резервной поддержки пользователей!

Сайт: https://www.tnet.ge/

Место работы: Тбилиси, Нуцубидзе, 129а График работы: 10:00-19:00 (полный или неполный рабочий день)

Специалист резервной поддержки получит возможность:

• углубиться в изучение стандартов телефонного обслуживания и ознакомиться с техниками управления контентом;
• включиться в реальный рабочий процесс и развить навыки решения проблем, эффективного общения, расстановки приоритетов, командной работы и управления временем;
• трудоустроиться на полную ставку с постоянным контрактом.

Ваша роль в "Тинет":

• изучение информации, имеющейся на сайте, и предоставление пользователям полной информации;
• в случае возникновения проблем - поиск всех возможных альтернатив и предложение клиенту максимально подходящего решения/альтернативы;
• консультирование пользователей по электронной почте и другим средствам связи;
• телефонная связь с клиентами.

Эта вакансия для вас, если:

• вы владеете грамотным письмом и разговорной речью на грузинском языке;
• опыт работы на подобной позиции является преимуществом;
• вы владеете офисными программами;
• глобальный английский язык на разговорном уровне.

В "Тинет" вы найдете:

• культуру обмена знаниями и непрерывного обучения;
• команду, ориентированную на инновации и рост;
• многообразные, равные и инклюзивные ценности;
• гибкую рабочую среду.

Если вы хотите присоединиться к крупнейшей цифровой экосистеме в Грузии, отправьте нам резюме и укажите название вакансии в теме: hr@tnet.ge

Защита персональных данных:

ООО "Тинети" обрабатывает персональные данные кандидата для определения соответствия существующим и/или будущим требованиям вакансии и принятия решения о трудоустройстве в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных", в частности:

• персональная информация о вас обрабатывается не более 3 лет;
• вы имеете право запросить информацию о данных, которые ООО "Тинети" обрабатывает о вас;
• вы имеете право требовать исправления, обновления, дополнения, блокировки, удаления и/или уничтожения ваших персональных данных. Для этого обратитесь к нам по электронной почте: personaldata@tnet.ge;
• отправляя резюме на указанный электронный адрес или предоставляя его иным способом, вы подтверждаете, что согласны с тем, что компания обрабатывает и хранит ваши персональные данные в соответствии с законодательством Грузии.

Политика противодействия дискриминации:

ООО "Тинети" осуществляет процесс отбора кандидатов с соблюдением требований закона об исключении всех форм дискриминации и принципов равного обращения с лицами и исключает дискриминацию лиц по любым признакам.