Приемщик-регистратор

Гостиница "Intourist Hotel Kazbegi" объявляет вакансию на должность приемщика-регистратора.

Функции-обязанности:

** Вежливое, позитивное общение как с гостями отеля, так и с сотрудниками;

** Прием, размещение и последующая отправка гостей в соответствии со стандартами отеля;

** Предоставление гостям необходимой информации о номерах, тарифах и других услугах отеля;

** Прием входящих телефонных звонков и предоставление соответствующей информации;

** Соблюдение культуры и стандартов телефонных переговоров и электронной переписки;

** Установление эффективной и позитивной коммуникации с гостем;

** Регистрация гостя в системе и выполнение соответствующих финансовых операций;

** Подготовка текущих бронирований на день в системе (печать регистрационных карточек, изготовление ключей и т. д.);

** Передача информации в другие департаменты отеля в конце и начале рабочего дня;

** Действие в соответствии со стандартами обслуживания отеля.

Основные требования:

** Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;

** Свободное владение грузинским и английским языками;

** Любой дополнительный язык будет преимуществом;

** Знание компьютерных и офисных программ.

Личные качества и навыки:

** Внимательный к деталям, организованный, с чувством ответственности;

** Коммуникабельный, презентабельный;

** Способность быстро принимать решения;

** Умение планировать работу и выполнять ее вовремя;

** Эмоциональная стабильность и сдержанность;

** Пунктуальность и организованность;

** Умение управлять временем и расставлять приоритеты;

** Умение работать как самостоятельно, так и в команде.

Заинтересованным лицам просьба отправить резюме на следующий электронный адрес: и указать название должности в поле темы.