Лидер Сервиса

Ювелирный бренд "Эшви" объявляет конкурс на позицию Лидера Сервиса.

Основные обязанности

• Оперативное управление филиалом - обеспечение бесперебойного функционирования ежедневных процессов, обслуживания и торговой деятельности;

• Управление сотрудниками - распределение работы, планирование графиков и смен, контроль выполнения, подбор, адаптация и обучение;

• Кассовые операции и продажи - контроль кассовых операций, продаж и соответствующей отчетности;

• Запасы и мерчандайзинг - контроль запасов, приемки продукции, инвентаризации и мерчандайзинга;

• Обслуживание клиентов - соблюдение стандартов обслуживания, консультирование клиентов и эффективное управление конфликтными ситуациями;

• Внутренние вопросы филиала - контроль и своевременное реагирование на технические, санитарно-гигиенические и другие операционные вопросы;

• Сотрудничество с менеджментом - своевременное выполнение задач менеджмента, предоставление информации и отчетности по текущим вопросам.

Требования к квалификации

• Обязателен опыт работы на аналогичной позиции в аналогичной сфере

• Обязателен опыт работы с кассовым аппаратом/банковским терминалом

• Желательно владение английским и русским языками на разговорном уровне

Личностные качества:

• Ориентация на клиента и сервис;

• Энергичность и коммуникабельность;

• Высокая ответственность;

• Пунктуальность;

• Способность быстро и качественно усваивать информацию.

• Детализированность.

Детали вакансии:

• Фиксированная оплата

• 40-часовой график, 5 дней - I смена - 10:00-16:00; II смена - 16:00-22:00 с распределением оставшихся часов по мере необходимости

• Комфортные условия работы, приятная и позитивная команда.

Если вы заинтересованы, отправьте свое резюме: