Администратор гостиницы

«Амбасадор Батуми» объявляет вакансию на должность администратора гостиницы.

Мы ищем ответственного, коммуникабельного и ориентированного на гостей кандидата, который обеспечит качественное обслуживание гостей и бесперебойное функционирование гостиницы.

Основные обязанности

• Организация встречи, регистрации (Check-in) и выписки (Check-out) гостей;
• Предоставление информации гостям о сервисах и условиях обслуживания гостиницы;
• Своевременная и профессиональная реакция на запросы, вопросы и претензии гостей;
• Прием, обработка и отражение бронирований в системе управления гостиницей (PMS);
• Ведение телефонной и электронной коммуникации;
• Оперативное управление проблемными ситуациями и координация с руководством при необходимости;
• Соблюдение стандартов обслуживания гостиницы, внутренних процедур и правил безопасности;
• Подготовка ежедневной отчетности, правильное ведение учета расчетных и денежных операций.

Квалификационные требования

• Желательно наличие опыта работы в сфере гостиничного администрирования или обслуживания клиентов;
• Свободное владение грузинским языком; знание английского языка будет преимуществом;
• Знание компьютерных программ; опыт работы с системой PMS является преимуществом;
• Навыки коммуникации, организации и решения проблем;
• Высокая ответственность, ориентация на детали и умение работать в команде.

Условия работы

• Оплата: по согласованию. График работы и другие условия определяются по согласованию с выбранным кандидатом.
• Подача заявки

Заинтересованным лицам просьба откликнуться на объявление с помощью кнопки «Простой отклик».

Конфиденциальность и хранение персональных данных

Персональные данные, предоставленные кандидатом, будут обрабатываться только для целей организации процесса отбора и оценки соответствия кандидата, в соответствии с действующим законодательством Грузии. Доступ к данным будут иметь только уполномоченные лица в процессе отбора. Данные будут храниться до завершения процесса отбора и далее только в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели или предусмотренного законодательством; для других вакансий их хранение будет осуществляться только при наличии надлежащей правовой основы. Кандидат может воспользоваться правами на защиту персональных данных, предусмотренными законом.