Администратор

«Marco Polo Hotel Gudauri» - это исторический отель, построенный в 1988 году, который сыграл решающую роль в развитии Гудаури как горнолыжного курорта.

Отель на 123 номера функционирует круглый год и дополнительно включает три шале высокой категории. В «Marco Polo Hotel Gudauri» расположены ресторан «Солико», лобби и лаундж-бары, спа-центр с саунами и закрытым бассейном, а также открытые и закрытые корты для тенниса. В отеле также доступна развлекательная зона с боулингом, которая является единственной в регионе.

«Marco Polo Hotel Gudauri» объявляет вакансию администратора.

Условия:

• Подчинение: менеджеру департамента регистраций
• Место работы: Гудаури, муниципалитет Казбеги (компания обеспечивает проживание, питание и медицинское страхование)
• Ставка и график работы: полный, 4 рабочих и 4 выходных дня, чередующихся
• Заработная плата: 1300 лари

Функции и обязанности:

• Установление вежливых и приятных, эффективных коммуникаций с сотрудниками отеля и гостями
• Управление процессом приема и размещения гостей в отеле в соответствии с установленными стандартами
• Полное управление процедурами регистрации (Check In) и выезда (Check Out) гостей в соответствии с установленными в отеле стандартами и электронной системой
• Предоставление информации заинтересованным лицам о номерах отеля, услугах, их ценах и доступности, а при необходимости - поиск и предоставление другой актуальной информации
• Прием и эффективное управление жалобами гостей
• Управление входящими резервациями, звонками, письмами, электронными письмами и другими видами корреспонденции
• Сбор/обработка необходимых для гостей регистрационных карточек, ключей и других необходимых инвентарных/данных
• Полное управление процедурами начала и окончания смены (включая передачу смены и обмен информацией с представителями других департаментов)
• Управление процедурой финансовых расчетов с гостями отеля в соответствии с установленным стандартом
• Установление эффективных коммуникаций с представителями других департаментов отеля
• Эффективное предложение услуг и пространств отеля гостям и заинтересованным лицам
• Получение обратной связи от гостей для улучшения их опыта
• Инициирование вопросов для улучшения работы с непосредственным руководителем

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы на аналогичной позиции и работа в системе Opera будут считаться преимуществом
• Знание английского языка (знание дополнительных иностранных языков будет считаться преимуществом)
• Знание компьютерных и офисных программ
• Ответственность, умение работать в команде
• Навыки эффективного общения

Что мы предлагаем вам:

• Обеспечение сотрудника питанием и проживанием
• Конкурентная оплата труда
• Динамичная и разнообразная рабочая среда в команде, ориентированной на развитие
• Возможность профессионального роста
• Высокий стандарт кухни и технических ресурсов
• Дополнительные скидки в отелях и пунктах питания, входящих в компанию

Заинтересованным лицам просьба отправить резюме на следующий адрес: и указать название должности в поле темы.

Отправляя данные на эту вакансию, вы подтверждаете, что согласны с тем, что Landmarker Group соберет, обработает и хранит представленную информацию (резюме) в соответствии с международными стандартами защиты данных и действующим законодательством Грузии, для целей проведения необходимых процедур для вашего трудоустройства. Персональные данные будут использоваться только для указанной цели и не будут переданы третьим лицам без вашего согласия.