Инженер по удобству использования - User Science

Canonical - ведущий поставщик программного обеспечения с открытым исходным кодом и операционных систем для глобальных предприятий и технологических рынков. Наша платформа, Ubuntu, широко используется в передовых корпоративных инициативах, таких как публичное облако, наука о данных, искусственный интеллект, инновации в инженерии и IoT. Нашими клиентами являются ведущие поставщики публичного облака и кремния, а также отраслевые лидеры во многих секторах. Компания является пионером глобального распределенного сотрудничества, в ней работают более 1200 сотрудников в 75+ странах, и очень мало офисных должностей. Команды встречаются два-четыре раза в год лично, в интересных местах по всему миру, чтобы согласовать стратегию и исполнение.

Компания основана основателем, прибыльна и растет.

Мы ищем инженера по удобству использования для нашей команды дизайна.

User Science - развивающаяся дисциплина дизайна в Canonical. Хотя мы давно включаем разнообразные исследования потребностей пользователей в наши продукты, миссия недавно сформированной команды User Science заключается в том, чтобы выйти за рамки традиционных моделей исследований UX, интегрируя потребности пользователей от начала до конца в процессы разработки и стандарты качества по всей компании.

Эта миссия требует умелого представительства, а также организационного обучения и изменений. Как первопроходцы процессов, мы черпаем идеи из других, способствуем созданию совместной культуры исследований пользователей и постоянно инновируем с помощью фреймворков и стандартов.

Местоположение: эта роль будет основана удаленно в регионе EMEA.

Роль включает в себя

• Сбор и синтез данных пользователей: разработка инсайтов пользователей в различных форматах, научный анализ данных из A/B-тестов, исследований удобства использования и других методологий для создания убедительных выводов.

• Прототипирование для воздействия: создание легких прототипов, панелей визуализации данных или скриптов автоматизации для расширения более широкого потребления исследований.

• Реагирование на потребности аудитории: калибровка исследовательских презентаций с чувствительностью и точностью в высоко технической среде, понимание того, какой уровень глубины подходит для каждого заинтересованного лица.

• Продвижение культуры, основанной на данных: тесное сотрудничество с командами процессов, продуктов и инженерии для интеграции исследований пользователей в существующие потоки принятия решений.

• Создание масштабируемости и интероперабельности исследований: укрепление инфраструктуры исследований, сделать ключевые методологии более доступными, действенными и повторяемыми.

• Содействие культуре обучения: внести вклад в развивающееся определение User Science посредством обучения, ориентированного на пользователя, разработки ресурсов и информационно-пропагандистской деятельности.

Что мы ищем в вас

• Исключительная академическая репутация как в средней школе, так и в университете

• Степень бакалавра или магистра в соответствующей области, такой как дизайн, инженерия, наука о данных или аналогичная, или убедительная история о вашем альтернативном выбранном пути.

• Экспертиза в области исследований пользователей: Профессиональное владение качественными и количественными методами исследования пользователей, включая интервью с пользователями, тестирование удобства использования, A/B тестирование, опросы и анализ данных.

• Менталитет изобретателя: Страсть к созданию, исследованию и разработке творческих решений, будь то технический прототип, скриптинг или инструментарий для исследований.

• Степень технической грамотности: Способность быстро усваивать технические концепции, глубоко взаимодействовать с командами инженеров и оптимизации процессов, а также участвовать в межфункциональных обсуждениях.

• Талант к оптимизации: Сильная ориентация на создание исследовательских операций, систематизацию лучших практик и создание рамок для более широкого обмена знаниями.

• Отличные коммуникативные навыки: Безупречные устные и письменные коммуникативные способности, характеризующиеся теплотой, точностью и приверженностью поддержанию высоких стандартов качества.

• Портфолио: Надежное портфолио, демонстрирующее ряд проектов по исследованию пользователей, дизайну или инженерии, которые демонстрируют талант к исследованию, оптимизации и преобразованию идей в действие.

Желательные навыки

• Опыт работы с Linux.

• Некоторые концептуальные знания контейнерной технологии (например, LXD, Docker, Kubernetes), развертывания или эксплуатации OpenStack, или управления публичными или частными облаками.

• Некоторый опыт работы или интерес к фреймворкам анализа данных на Python (например, pandas, seaborn), R, MATLAB или аналогичным.

• Доказанный опыт участия в проектах или сообществах с открытым исходным кодом.

• Страсть к эстетике, визуализации или дизайну.

Что мы предлагаем вам

Ваша базовая зарплата будет зависеть от различных факторов, включая ваше географическое местоположение, уровень опыта, знаний и навыков. Помимо нижеперечисленных льгот, некоторые роли также могут быть допущены к дополнительным льготам и вознаграждениям, включая годовые бонусы и стимулы продаж, основанные на доходах или использовании. Наша философия компенсации заключается в обеспечении справедливости по всему нашему глобальному рабочему коллективу.

Помимо конкурентной базовой зарплаты, мы предоставляем всем членам нашей команды дополнительные льготы, которые отражают наши ценности и идеалы. Пожалуйста, обратите внимание, что могут применяться дополнительные льготы в зависимости от места работы, и для получения более подробной информации об этих льготах вы можете обратиться на более поздних этапах процесса набора персонала.

• Полностью удаленная рабочая среда - мы работаем удаленно с 2004 года!

• Личный бюджет на обучение и развитие в размере 2000 долларов США в год

• Ежегодный обзор компенсации

• Вознаграждения за признание

• Ежегодный отпуск

• Отпуск по уходу за детьми

• Программа помощи сотрудникам

• Возможность путешествовать в новые места для встреч с коллегами на «спринтах»

• Priority Pass для путешествий и улучшений для длительных корпоративных мероприятий

О Canonical

Canonical - это пионерская технологическая компания, которая находится на переднем крае глобального перехода на открытый исходный код. Как компания, публикующая Ubuntu, один из наиболее важных проектов с открытым исходным кодом и платформой для ИИ, IoT и облака, мы меняем мир каждый день. Мы набираем сотрудников по всему миру и устанавливаем очень высокий стандарт для людей, присоединяющихся к компании. Мы ожидаем совершенства - чтобы добиться успеха, нам нужно быть лучшими в том, что мы делаем.