Менеджер по поддержке продаж

Canonical - ведущий поставщик программного обеспечения с открытым исходным кодом и операционных систем для глобальных предприятий и технологических рынков. Наша платформа, Ubuntu, широко используется в передовых инициативах предприятий, таких как публичное облако, наука о данных, искусственный интеллект, инновации в инженерии и IoT. Нашими клиентами являются ведущие поставщики публичного облака и кремния, а также лидеры отрасли в различных секторах. Компания является пионером глобального распределенного сотрудничества, в ней работают более 1200 сотрудников в 75 странах, и большинство ролей не привязаны к офису. Команды встречаются лично два-четыре раза в год в интересных местах по всему миру, чтобы согласовать стратегию и исполнение.

Компания основана основателем, является прибыльной и растущей.

Мы ищем лидера по поддержке продаж, который будет архитектором пути роста для нашей глобальной организации продаж. В Canonical поддержка продаж - это не только onboarding; это обеспечение того, чтобы наши команды могли четко излагать сложную ценность Ubuntu, OpenStack и инфраструктуры искусственного интеллекта для самых требовательных технологических лидеров мира. Вы будете выступать в качестве надежного партнера для выявления, определения и реализации улучшений инструментов и рабочих процессов, которые повышают эффективность и снижают трение в процессе продаж. Вы будете работать на стыке Продукта, Маркетинга и Продаж, превращая высокоуровневую стратегию в действенные полевые совершенства.

Если вы опытный лидер, готовый возглавить глобальную стратегию, вы найдете высокоэффективную среду, которая бросает вам вызов. Вы будете работать с руководством по продажам, чтобы выявлять пробелы в производительности, сокращать время адаптации, повышать производительность и увеличивать количество побед. Это роль с высокой видимостью, где вы обеспечите, чтобы наша "распределенная" рабочая сила оставалась самой острой в отрасли.

Местоположение: Это удаленные роли, основанные в EMEA.

Роль предполагает

• Руководство программами поддержки для постоянного улучшения производительности продаж и времени адаптации

• Руководство разработкой и реализацией глобальных стратегий поддержки продаж для стимулирования роста доходов

• Предоставление коучинга и наставничества, включающего стратегию продаж, процесс и проверенную методологию продаж

• Содействие созданию передовых методов продаж и ресурсов конкурентной разведки для рынков предприятий

• Сотрудничество и согласование с межфункциональными командами по продажам, операциям по доходам, продукту, маркетингу и всем командам GTM, чтобы обеспечить, что стратегия поддержки соответствует более широким целям организации

• Управление всем процессом адаптации новых сотрудников к продажам, обеспечивая, чтобы новые сотрудники быстро достигли пика производительности

• Выявление и удовлетворение потребностей в обучении команд по продажам для постоянного улучшения

• Сотрудничество с управлением продуктом и маркетингом для перевода технических планов в основанные на ценности нарративы продаж

• Управлять технологическим стеком поддержки продаж (CRM, LMS и т. д.), чтобы обеспечить, что инструменты оптимизируют, а не препятствуют процессу продаж за счет своевременной и подходящей доставки

• Предоставить соответствующим командам основу для разработки и поддержания высококачественных активов продаж, включая руководства по обнаружению, презентации и карточки боя

• Проводить живые и виртуальные обучающие сессии по продвинутым функциям продуктов и техникам продаж

• Координировать логистику для глобальных событий обучения продаж и двухгодичных «спринтов»

• Отслеживать, отчитываться и действовать в соответствии с принятием и эффективностью инициатив по поддержке, используя данные с аналитическим подходом

• Поддерживать старшую команду в подготовке отчетов для руководства и проверке документации продаж на точность

Что мы ищем в вас

• Исключительная академическая успеваемость как в средней школе, так и в университете

• Доказанный опыт коучинга лидеров продаж и диагностики бизнес-задач для стимулирования организационных улучшений

• Профессиональное владение современной методологией продаж, такой как MEDDPICC, - способность коучить лидеров и продавцов с использованием этой методологии

• Способность согласовывать и влиять на других, устанавливать направление, достигать консенсуса и выполнять

• Опыт создания программ поддержки с нуля на развивающихся или быстрорастущих рынках

• Доказательства превышения ожиданий для достижения выдающихся результатов

• Лидерство и приверженность развитию навыков и наставничеству

• Страсть к технологиям, подтвержденная личными проектами и инициативами

• Отличные межличностные навыки, любопытство, гибкость и ответственность

• Признание разнообразия и эффективность в многокультурной, многонациональной организации

• Результативность, с личной мотивацией для выполнения обязательств

• Способность к международным поездкам дважды в год на мероприятия компании продолжительностью до двух недель

Желательные навыки

• Опыт в поддержке продаж, техническом обучении или операциях продаж (в зависимости от уровня)

• Профессиональное владение Salesforce, современными платформами LMS и инструментами управления проектами (например, Jira)

• Базовые знания облачной инфраструктуры (AWS, Azure или GCP)

Что мы предлагаем коллегам

Мы учитываем географическое местоположение, опыт и производительность при формировании компенсации во всем мире. Мы пересматриваем компенсацию ежегодно (и чаще для выпускников и младших сотрудников), чтобы обеспечить признание выдающейся производительности. Помимо базовой зарплаты, мы предлагаем годовую премию или комиссию, основанную на результатах. Мы предоставляем всем членам команды дополнительные льготы, которые отражают наши ценности и идеалы. Мы балансируем наши программы, чтобы соответствовать местным потребностям и обеспечить справедливость во всем мире.

• Распределенная рабочая среда с двухгодичными командными спринтами лично

• Личный бюджет на обучение и развитие в размере 2000 долларов США в год

• Ежегодный обзор компенсации

• Награды за признание

• Ежегодный отпуск

• Отпуск по беременности и родам, а также отпуск для отцов

• Программа помощи сотрудникам и платформа для поддержания благополучия

• Возможность путешествовать в новые места для встреч с коллегами

• Priority Pass и улучшенные условия путешествий для длительных корпоративных мероприятий

О Canonical