Оператор центра обслуживания клиентов, работающий с абонентами

ООО «Телмико» объявляет конкурс на вакансию оператора центра обслуживания клиентов, работающего с абонентами

Функции и обязанности

• Прием, регистрация и соответствующая реакция на заявления клиентов (изменение реквизитов, предоставление истории оборота, предоставление информации о тарифах, долгах и т. д.);
• Сбор и обработка необходимой документации в рамках выполнения заявлений клиентов, организация своевременного отражения изменений в базе данных, обеспечение предоставления соответствующей информации клиенту;
• Сбор и подготовка необходимой документации для корректировки суммы на абонентской карте и организация своевременного отражения изменений в базе данных;
• Подготовка различных видов реестров и ежедневной отчетности, связанных с абонентами, в файле Excel;
• Заключение договоров о поставке электроэнергии с клиентами;
• Проведение переговоров с клиентами по вопросам оплаты электроэнергии;
• Предоставление клиентам разъяснительной информации о причинах и основаниях возникновения задолженности;
• Организация и контроль соблюдения внутреннего трудового распорядка, производственной и трудовой дисциплины.

Квалификационные требования

• Русский язык - желательна устная коммуникация;
• Английский язык - желательна устная коммуникация;
• Знание компьютерных программ на уровне пользователя: MS Excel, MS Word; PowerPoint.

Личные качества и навыки

• Ориентация на детали;
• Умение работать в команде;
• Высокая ответственность;
• Ориентация на клиента, которая включает:

Желающие могут отправить личную информацию (CV/резюме) на адрес электронной почты. Пожалуйста, обязательно укажите название вакансии «Оператор, работающий с абонентами» в теме письма. Последний срок подачи заявления: 04.12.2026 г.

Пожалуйста, обратите внимание, что отправка данных на эту вакансию означает согласие на обработку ООО «Телмико» предоставленных вами персональных данных для определения их соответствия требованиям вакантной должности и принятия решения. В случае принятия положительного решения о трудоустройстве обработка ваших персональных данных будет продолжена в соответствии с действующим законодательством Грузии, в рамках кадрового делопроизводства. В случае установления несоответствия вакансии компания удалит ваши персональные данные и прекратит их дальнейшую обработку. Кроме того, сообщаем вам, что как субъект персональных данных, вы имеете право в любое время отозвать данное согласие, потребовать прекращения обработки, удаления, исправления и/или уничтожения ваших персональных данных. Для этого вы можете обратиться к нам по электронной почте.