Менеджер по операциям с зарплатами - Восточная Европа

О компании Удалённая работа

Remote помогает современным организациям решить их самую большую проблему - обеспечить глобальное соблюдение трудового законодательства с лёгкостью. Мы делаем возможным для бизнеса любого размера набирать, оплачивать и управлять международными командами. С нашими основными ценностями в сердце и ориентированной на будущее рабочей культурой наша команда неустанно работает над амбициозными проблемами асинхронно по всему миру. Вы можете найти удалённых сотрудников, работающих на 6 разных континентах (Антарктида не в счёт!) и все наши позиции полностью удалённые.

Инновации - одна из наших основных ценностей, поэтому мы встроили возможности автоматизации и ИИ в требования для каждой роли.

Мы призываем каждого члена нашей команды приносить свои таланты, опыт и культуру на стол, чтобы помочь нам создать лучшую в своём классе платформу для управления человеческими ресурсами.

Если вы энергичны, любопытны, мотивированы и амбициозны, присоединяйтесь к нашему миру. Подайте заявку сейчас и определите будущее работы!

Что мы можем вам предложить

Менеджер по операциям с зарплатами отвечает за обеспечение точной, соответствующей требованиям и своевременной доставки зарплат по определённому портфелю стран или регионов. Эта роль сочетает в себе руководство людьми с оперативной ответственностью, позволяя вашей команде постоянно соответствовать или превышать ожидания по зарплате, развивая их навыки и возможности.

В составе глобальной группы руководства операциями по зарплате вы будете руководить командой специалистов по зарплате, поддерживая их в сложных оперативных задачах и помогая им расставлять приоритеты в работе для достижения максимального эффекта. Вы несёте ответственность за перевод стратегических указаний в чёткие оперативные ожидания, обеспечивая, чтобы команда была согласована с процессами, знаниями и поддержкой, необходимыми для выполнения на высоком уровне.

Эта роль требует балансирования надзора и автономии: вы решаете проблемы с зарплатой, применяете политику последовательно, рекомендуете решения по найму и оценке производительности, а также сотрудничаете с межфункциональными заинтересованными сторонами. В то же время вы способствуете созданию высокоэффективной, вовлечённой команды, способной надёжно добиваться результатов и масштабировать свой эффект по мере роста бизнеса.

Вы также будете вносить свой вклад в критически важные глобальные инициативы по внедрению зарплат, предоставляя экспертные знания и оперативный вклад на конкретном рынке, чтобы обеспечить успешный запуск новых стран, переход на новых поставщиков или усилия по внедрению процессов и поддержанию оперативного совершенства.

Что вы приносите

• Доказанный опыт владения результатами зарплат для команды в региональных или многокountryных средах.

• Демонстрированные возможности руководства людьми, включая коучинг, обратную связь и вклад в оценку производительности.

• Умение руководить расследованиями и обеспечивать оперативное решение.

• Способность разъяснять и последовательно применять политику и правила.

• Опыт рекомендации профилей найма, изменений в команде и действий по оценке производительности.

• Сильный оперативный опыт с способностью сбалансировать скорость, точность и влияние на клиентов.

• Ясный, структурированный письменный и устный коммуникатор, особенно эффективный в асинхронных средах.

• Опыт работы в удаленных или глобально распределенных командах является сильным преимуществом.

• Свободное владение английским языком; дополнительные языки приветствуются.

Ключевые обязанности

- Руководство командой и производительность

• Отвечать за результаты работы команды по заработной плате, нести ответственность за точность, своевременность и соблюдение нормативных требований в рамках своей компетенции.

• Предоставлять coaching, обратную связь и повседневное руководство назначенной командой специалистов по заработной плате.

• Руководить оперативными расследованиями проблем с заработной платой и обеспечивать их решение в рамках определенной компетенции.

• Предоставлять вклад в оценки производительности и рекомендовать меры по улучшению производительности при необходимости.

• Создавать безопасную в психологическом плане, высокответственную командную среду.

Владение операциями с заработной платой

• Отвечать за сквозную доставку заработной платы для определенной группы стран, обеспечивая соблюдение нормативных требований и оперативную последовательность.

• Поддерживать оперативные знания о специфических требованиях к заработной плате в странах в рамках своей компетенции.

• Обеспечивать соблюдение процессов начисления заработной платы, их документирование и возможность аудита.

• Управлять отношениями с внешними поставщиками услуг по заработной плате, имеющими отношение к портфелю.

Глобальные внедрения системы заработной платы

• Активно поддерживать критически важные инициативы по глобальному внедрению системы заработной платы, включая запуск новых стран, переход на новых поставщиков или усилия по инсорсингу.

• Предоставлять экспертные знания по заработной плате на конкретных рынках и в конкретных странах, чтобы обеспечить, что внедрения являются операционно надежными и устойчивыми.

• Выявлять риски выполнения на ранней стадии и сотрудничать с командами внедрения и межфункциональными командами для их смягчения.

• Отвечать за результаты работы по заработной плате в рамках своей компетенции после запуска, обеспечивая стабильность после ввода в эксплуатацию.

Операционное совершенство и улучшение

• Выявлять оперативные риски, повторяющиеся проблемы и пробелы в процессах в рамках своей компетенции по заработной плате.

• Стимулировать инициативы по непрерывному улучшению, которые повышают эффективность, снижают ошибки и улучшают потенциал команды.

• Поддерживать внедрение новых инструментов, автоматизации и стандартизированных рабочих процессов.

• Отслеживать и способствовать достижению KPI, уровней обслуживания и показателей качества.

• Управлять оперативной поддержкой службы бизнеса - включая производительность команды и вовлеченность в Zendesk.

Межфункциональное сотрудничество

• Сотрудничать с отделами по работе с персоналом, финансами, юристами, продуктом и операциями по обслуживанию для поддержки эффективной доставки заработной платы.

• Переводить сложность заработной платы в четкие, действенные рекомендации для заинтересованных сторон.

• Проактивно информировать о рисках, задержках или изменениях, которые могут повлиять на результаты работы по заработной плате.

Практические аспекты

• Отчитываться перед: старшим менеджером или менеджером по операциям с заработной платой.

• Команда: Payroll Operations.

• Местоположение: в любом месте мира

• Дата начала: Как можно скорее

Процесс подачи заявления

• Асинхронный просмотр профиля

• Собеседование с рекрутером

• Собеседование с менеджером по найму

• Собеседование с старшим директором по операциям с заработной платой

• Собеседование с повышающим уровень

• Проверка предыдущей занятости

• Асинхронное предложение