Представитель службы поддержки клиентов
Переведено автоматически с языка оригинала.
«eMoney» - первая и крупнейшая грузинская финтех-группа, в которую входят электронный кошелек eMoney.ge и криптобиржа MyCoins.ge. Компания была основана 15 лет назад и сегодня обслуживает более 2 миллионов клиентов. Использовать сервисы компании можно из любой точки мира.
Местоположение: г. Тбилиси
Испытательный срок: 6 месяцев (оплачиваемый)
Основные обязанности:
** Прием и своевременная обработка обращений клиентов (звонки, чат, электронная почта); ** Полное владение информацией о продуктах и услугах компании и предоставление консультаций; ** Участие в процессе решения вопросов, зафиксированных клиентом; ** При необходимости - исходящая коммуникация с клиентом и предложение услуг; ** Выполнение задач, полученных от различных департаментов.
Требования к квалификации:
** Минимум 1 год опыта работы на аналогичной позиции; ** Знание грузинского, английского и русского языков (обязательно); ** Рабочее знание MS Office, MS Excel; ** Правильная речь и умение легко передавать информацию; ** Умение работать в команде и ориентироваться на детали.
Что мы предлагаем:
** Профессиональную рабочую среду и возможности карьерного роста; ** Периодически гибридный режим работы; ** Медицинское страхование; ** Стабильную и конкурентную оплату труда; ** Fitpass.
График работы: обслуживание осуществляется в режиме 24/7. Рабочее время составляет не более 40 часов в неделю, по заранее составленному графику (в том числе: 09:00-17:00, 12:00-20:00, 17:00-24:00, 24:00-09:00).
В официальные выходные дни работа дополнительно оплачивается
Прием заявок:
Заинтересованные в этой позиции кандидаты, квалификация которых соответствует требованиям, могут отправить резюме на английском или грузинском языке по электронной почте: Пожалуйста, укажите в теме электронного письма позицию, на которую вы претендуете. Пожалуйста, обратите внимание, что связь будет осуществляться только с выбранными кандидатами.
Дополнительная информация:
Сообщаем, что мы осуществляем обработку персональных данных кандидата с целью определения соответствия кандидата вакансии в соответствии с требованиями Закона Грузии «О защите персональных данных». Информация о кандидате также может быть обработана с целью определения соответствия кандидата на будущую вакансию. Информация о кандидате хранится не более 10 лет. Если вы не хотите дальнейшей обработки данных, хотите изменить или удалить данные, пожалуйста, обратитесь к нам.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.