Оператор колл-центра
Переведено автоматически с языка оригинала.
"Алта" объявляет конкурс на вакансию: Оператор колл-центра.
Мы - "Алта", лидер технологической компании в Грузии, где мы создаем завтрашние стандарты вместе с энергичной и ориентированной на результат командой. Мы объединяем ведущие мировые бренды, инновационные услуги и цифровые решения, чтобы сделать технологии более доступными и близкими для людей. Мы поддерживаем вас в профессиональном росте, принятии новых вызовов и создании истории карьерного успеха - главное, чтобы вы верили в свои возможности.
Основные функции и обязанности:
Прием входящих звонков; Своевременная реакция на информационные звонки; Детальное знание стандартов обслуживания и их соблюдение; Предоставление совершенной консультации клиенту онлайн и очно по приобретаемым/приобретенным продуктам; Мониторинг сообщений и комментариев, поступающих в социальные сети и по электронной почте, и своевременное реагирование; При необходимости - корректная переадресация клиента; Учет и сортировка входящих звонков по вопросам.
Требования к квалификации:
Желательно высшее образование; Обязательный опыт работы на идентичной позиции; Разговорный уровень знания английского и/или русского языков; Знание офисных программ (MS Office).
Личные навыки и качества:
Умение работать в команде; Коммуникабельность; Развитые вербальные и письменные навыки; Ответственность.
Пожалуйста, обратите внимание, что, представляя нам документы, содержащие персональные данные, в рамках этой вакансии, вы предоставляете ООО "Алта" полномочия обрабатывать эти документы как в рамках данного, так и в будущем, в рамках других подобных вакансий, и хранить их в интересах бизнес-деятельности компании, в соответствии с действующим законодательством Грузии и внутренними регламентами компании, не более одного года.
Для получения детальной информации о вакансии и отправки резюме, пожалуйста, посетите эту ссылку: https://hel-ai.com/apply/F5eoC8zd
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.