Сервисный эксперт - Команда карточных транзакций
Переведено автоматически с языка оригинала.
АО "TBC Банк" объявляет вакансию : Сервисный эксперт - Команда карточных транзакций
Срок действия: 13/09/2026 Тип занятости: постоянный контракт График работы: полный
Описание компании Мы - TBC, технологическая компания, где самая смелая и целеустремленная команда создает ориентированные на клиента услуги, продукты и возможности. Благодаря инновациям и технологиям, мы выполняем нашу миссию и упрощаем жизнь людей. Мы поддерживаем ваше развитие, достижение целей и создание истории вашего успеха - главное, чтобы вы верили.
Описание работы В лиге развития платежей TBC, в частности, в команде карточных транзакций, мы ищем сервисного эксперта! В TBC карточные транзакции и связанные с ними процессы - это забота лиги платежей. Команда карточных транзакций постоянно ищет новые возможности, которые, с одной стороны, служат решению конкретных проблем клиентов, а с другой стороны, делают отношения с банком более простыми, гибкими и комфортными. Вы станете членом этой команды - будете участвовать как в повседневных операционных процессах карточных транзакций, так и в реализации новых проектов и инициатив. Будете работать с подходами agile и вносить свой вклад в развитие направления платежей и карточных транзакций.
Кого мы ищем? - Вы энергичны, мотивированы и креативны; - У вас хорошее аналитическое мышление и способность решать проблемы; - Вы не боитесь вызовов и новинок; - Вы можете идентифицировать причину проблемы и найти пути ее решения; - Вы любите командную работу, но можете управлять вопросами и самостоятельно; - Вы ориентированы на клиента и его потребности; - Вы уделяете внимание деталям и имеете высокое чувство ответственности; - Вы можете управлять несколькими вопросами параллельно и правильно определять приоритеты; - Вы обладаете хорошими вербальными и письменными навыками общения.
Что вы будете делать? - Вы станете членом команды карточных транзакций; - Принимаете активное участие в ежедневном мониторинге и контроле карточных транзакций; - Выявляете и обрабатываете проблемные и исключительные случаи, связанные с транзакциями; - Принимаете участие в поиске причин проблем и координации их решения с соответствующими командами; - Участвуете в текущих операционных процессах по направлениям Issuing и Acquiring; - Принимаете участие в реализации новых проектов, продуктов и функциональностей; - Активно работаете над улучшением, упрощением и выявлением возможностей автоматизации существующих процессов; - При необходимости подготавливаете и анализируете транзакционные данные и соответствующие отчеты; - Заботитесь о достижении целей, поставленных командой, и согласованных результатов; - Сотрудничаете с техническими, бизнес- и другими операционными командами; - Вносите вклад в развитие направления карточных транзакций и улучшение качества обслуживания.
Квалификация - Опыт работы в банковской, финансовой или платежной сфере; - Опыт работы в Agile-команде; - Опыт участия в определении целей команды и стратегических инициатив; - Знание процессов Issuing / Acquiring карточных транзакций; - Знание процессов авторизации и карточных транзакций; - Опыт работы с POS, E-commerce, ATM или другими карточными каналами; - Опыт работы с процессами международных карточных схем; - Базовые знания SQL и опыт работы с базами данных; - Опыт анализа данных и выявления проблемных случаев; - Знание английского языка для ознакомления с профессиональной и технической документацией. - Готовность работать с инструментами ИИ и современными технологиями
Чтобы подать заявку, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://smrtr.io/BGDz_
Дополнительная информация
Тибისი обрабатывает персональные данные кандидата для определения соответствия кандидата вакансии в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных". Информация о кандидате также может быть обработана для определения соответствия кандидата на будущую вакансию. Информация о кандидате хранится не более 3 лет. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в дальнейшем, и хотите изменить или удалить свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по ссылке и свяжитесь с нами через коммуникационные каналы, размещенные на той же ссылке: Конфиденциальность - TBC Bank
Тибისი также делится вашей информацией с компаниями, входящими в группу TBC Bank Group PLC. Дочерние компании также обеспечивают обработку персональных данных в соответствии с законодательством. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были переданы компаниям, входящим в группу Тибისი, пожалуйста, свяжитесь с нами по той же ссылке: Конфиденциальность - TBC Bank
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.