Сотрудник фронта офиса
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
Самый высокий отель в Грузии идеально сочетается с историческим и культурным центром столицы. В отеле есть шесть изысканных ресторанов и бар, включая ресторан «Zimi», расположенный на самой высокой точке отеля. «Biltmore Tbilisi» - идеальное место для корпоративных мероприятий, деловых встреч, конференций, выставок и незабываемых свадеб.
Отель "Biltmore Tbilisi" объявляет вакансию на должность сотрудника фронта офиса.
Основные обязанности
- Каждое утро проверять список гостей и их запросы;
- В начале каждой смены проверять оставленную информацию в программе;
- Составлять список времени уборки комнат;
- Вежливо встречать гостей; проводить процедуру регистрации, соблюдая все правила;
- Вносить в программу существующую и дополнительную информацию о госте;
- Обеспечивать конфиденциальность информации о гостях;
- Обеспечивать своевременное закрытие счетов гостями;
- Составлять список выбывающих гостей и их счета, чтобы гость не покинул отель без оплаты;
- В случае получения жалобы от гостя, найти пути ее решения и проверить статус решения проблемы в кратчайшие сроки;
Требуемые навыки
- Опыт работы на аналогичной позиции;
- Знание Opera;
- Знание грузинского и английского языков;
- Навыки коммуникации;
- Чувство ответственности;
- Умение работать в команде;
- Ориентация на детали.
Заинтересованным лицам просьба отправить резюме до 30 ноября на следующий электронный адрес. В поле темы обязательно укажите название должности.
Сообщаем, что мы обрабатываем представленные вами персональные данные для рассмотрения вашей заявки, обсуждения вашей кандидатуры на вакантной должности и определения соответствия, в том числе для принятия решения о трудоустройстве, в рамках закона Грузии «О защите персональных данных». Ваша заявка/CV и содержащиеся в ней персональные данные будут храниться нами в течение 1 года после завершения конкурса, в соответствии с требованиями законодательства, в том числе для обеспечения юридического спора по результатам конкурса. В течение того же срока мы можем обработать вашу заявку/CV и содержащиеся в ней персональные данные для рассмотрения вашей кандидатуры на другой вакантной должности. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в этих целях, просьба сообщить нам об этом на электронный адрес. Кроме того, сообщаем, что вы имеете права, предусмотренные главой III закона Грузии «О защите персональных данных».