Специалист по поддержке данных I, CDS Операции

Начните свой путь с BCD: растите, соединяйтесь, сотрудничайте и отмечайте вместе с нашей глобальной командой

Специалист по поддержке данных I, CDS Операции (Удаленно) Полный рабочий день, Сингапур, Великобритания, Испания, Польша* Если вы находитесь в районе Варшавы, вам необходимо работать в офисе 50% рабочего времени в месяц. Если вы находитесь в районах Кракова и Rzeszów, вам необходимо работать в офисе не менее 1 дня в неделю.

Специалист по поддержке данных I является первым контактным лицом для всех запросов поддержки, связанных с нашими инструментами отчетности для клиентов. Вы будете ежедневно работать с широким спектром различных задач: от устранения неполадок данных, отчетов и проблем с инструментами до предоставления обучения, поддержки и доступа к инструментам. Вы будете работать с агентствами, собственными, партнерскими, совместными и третьими сторонами, чтобы получать транзакционные данные и обеспечивать их обработку в отчетности BCD. Вы также будете работать с внутренними и внешними клиентами и координировать работу с нашими внутренними техническими командами. Client Data Solutions - это глобальная команда, поэтому специалисты по поддержке данных будут строить тесные отношения с коллегами со всего мира для поддержки нашего повседневного бизнеса.

Как специалист по поддержке данных I, CDS Операции, вы будете

• Проводить расследования данных для определения происхождения и потенциальных исправлений

• Устранять неполадки данных и инструментов/ошибок, анализируя возврат, чтобы сделать обоснованный вывод, который будет сообщен заявителям

• Настраивать экспорт/импорт третьих сторон и обеспечивать наличие необходимых разрешений на выпуск данных

• Устранять неполадки запросов отчетов путем проверки расчетов отчетов, параметров и основных данных, а также объяснять, что возвращают поля отчетности, и цель отчета

• Создавать и поддерживать доступ внутренних/внешних пользователей к нашим поддерживаемым инструментам; DecisionSource, Data Quality Services, FileMover, API и т. д.

• Понимать инструменты, которые мы поддерживаем. Вы будете знать процессы и лучшие практики, чтобы предоставлять обучение и руководство пользователям. Продолжайте образование по различным функциям/навыкам, используемым на позиции

О вас

• Предыдущий опыт работы в роли технической поддержки клиентов

• Знание SQL и реляционных баз данных

• Умение работать с продуктами Microsoft Office

• Отличные аналитические и проблемно-решающие навыки

• Сильные навыки решения проблем и перестройки процессов

• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки на английском языке

Что мы вам предлагаем В BCD Travel мы работаем с высокомотивированными и увлеченными людьми. Мы ценим открытую коммуникацию, сотрудничество и гибкий баланс между работой и личной жизнью. Мы предлагаем уникальные, часто глобальные, возможности, которые позволяют вам развиваться и расти в организации. Устойчивость и помощь другим также занимают важное место в нашем списке. Мы оказываем влияние через благотворительную деятельность в наших сообществах по всему миру.   О нас BCD Travel помогает компаниям путешествовать умно и достигать большего. Мы стимулируем внедрение программ, экономию средств и удержание талантов посредством цифровых впечатлений, которые упрощают бизнес-путешествия. Наши 15 000+ преданных сотрудников обслуживают клиентов в 170+ странах, поскольку мы формируем устойчивое будущее для бизнес-путешествий. Ведущие услуги по управлению встречами и мероприятиями, а также глобальные консультационные услуги дополняют наш комплексный набор решений для всех аспектов корпоративных путешествий. В 2024 году BCD достигла 22,9 миллиарда долларов США в продажах. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.bcdtravel.com.   Познакомьтесь с нами, прочитав наш блог и ознакомившись с нашими социальными сетями:

• https://www.bcdtravel.com/blog/

• https://www.linkedin.com/company/bcd-travel/

• https://www.instagram.com/bcdtravel/

• https://www.facebook.com/bcdtravel/

Вам будут предложены

• Гибкий график работы и возможности работы из дома или удаленно

• Возможности для роста ваших навыков и карьеры

• Щедрые отпускные дни, чтобы вы могли отдохнуть и перезарядиться

• Компенсационный пакет, который кажется вам справедливым, включая инструменты для психического, физического и финансового благополучия

• Профессиональные льготы и скидки в индустрии путешествий

• Инклюзивная рабочая среда, где ценится разнообразие

В BCD Travel мы ценим вас, наша культура и успех определяются нашими людьми. Мы тщательно рассматриваем широкий спектр объективных, гендерно-нейтральных факторов компенсации, включая профессиональный опыт, навыки, опыт и масштаб роли.   Эта позиция рекламируется в нескольких европейских странах. Ожидаемые годовые валовые диапазоны заработной платы по странам следующие:

• Испания: 24 547 - 28 088 евро

• Польша: 71 205 - 113 528 злотых

Окончательная предложенная заработная плата в конечном итоге будет зависеть от квалификации, опыта и местоположения кандидата и будет определяться в соответствии с внутренней справедливостью.   Мы не запрашиваем историю заработной платы и привержены равной оплате в соответствии с Директивой ЕС о прозрачности заработной платы.   Готовы присоединиться к путешествию? Подайте заявку сейчас! Мы стремимся к созданию разнообразного, инклюзивного и аутентичного рабочего места. Если вы заинтересованы в роли, но ваш опыт не совсем соответствует, мы все равно рекомендуем вам подать заявку.

Мы привержены предоставлению разумных и необходимых условий для того, чтобы все сотрудники могли эффективно выполнять свои обязанности. Для запросов на accommodations или получения дополнительной информации обратитесь в наш отдел по привлечению талантов по адресу careers@bcdtravel.com. #LI-Remote #LI-RJ1