ავტომატიზაციის ინჟინერი (მომხმარებლის მომსახურება)

ნებიუსის შესახებ :

ნებიუსი ახალი ეპოქას უძღვება გლობალური ხელოვნური ინტელექტის ეკონომიკისათვის განკუთვნილი ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის სფეროში. ჩვენ ვქმნით სრულფასოვან ხელოვნური ინტელექტის ღრუბლოვან პლატფორმას, რომელიც მხარს უჭერს დეველოპერებსა და საწარმოებს მონაცემთა და მოდელის მომზადებიდან წარმოების განლაგებამდე, დიდი შიდა ხელოვნური ინტელექტის / მანქანური სწავლების ინფრასტრუქტურის აშენების გარეშე.

აშენებულია ინჟინრების მიერ, ინჟინრებისთვის. დიდი მასშტაბის GPU ორკესტრირებიდან ინფერენციის ოპტიმიზაციამდე, ჩვენ ვფლობთ რთულ პრობლემებს გამოთვლითი, შენახვის, ქსელის და გამოყენებული ხელოვნური ინტელექტის სფეროში.

ნასდაკზე ჩამოთვლილი (NBIS) და ამსტერდამში დაფუძნებული, ჩვენ გვაქვს გლობალური კვალი ევროპაში, დიდ ბრიტანეთში, ჩრდილოეთ ამერიკასა და ისრაელში R&D ჰაბებით. ჩვენი გუნდი 1500+ ადამიანისგან შედგება, რომელშიც ასობით ინჟინერი მუშაობს აპარატურის, პროგრამული უზრუნველყოფის და ხელოვნური ინტელექტის კვლევასა და განვითარებაზე.

გუნდის შესახებ

ნებიუსის მომხმარებლის მომსახურების გუნდი ყოველთვიურად ათასობით მოთხოვნას ამუშავებს, კვოტის აპლიკაციები, ბილინგის ოპერაციები, დაგეგმილი საწარმოთა კლასტერული განახლებები და ინციდენტების შეტყობინებები. მოცულობა გაიზარდა 130% შვიდი თვის განმავლობაში და აგრძელებს ზრდას ჩვენი მომხმარებელთა ბაზასთან ერთად.

ჩვენ ვქმნით სპეციალურ ავტომატიზაციის გუნდს, რათა განმეორებადი ხელით სამუშაოები გადავიტანოთ მასშტაბურ, შენარჩუნებად სისტემებში: LLM-ზე მომუშავე აგენტები, თვითმომსახურების ნაკადები და ინფრასტრუქტურული ინსტრუმენტები.

როლი

ჩვენ ვეძებთ ავტომატიზაციის ინჟინერს, რათა შექმნას და ავითაროს სისტემები, რომლებიც განმეორებადი მომხმარებლის მომსახურების სამუშაოებს ავტომატიზირებულ ნაკადებში გადაიტანებს. თქვენ პირდაპირ იმუშავებთ ბილეთების სისტემის მონაცემებთან, შექმნით LLM აგენტებს, შეიმუშავებთ თვითმომსახურების ნაკადებს და ინტეგრირებთ გადაწყვეტილებებს ნებიუსის შიდა სისტემებთან.

თქვენი პასუხისმგებლობები მოიცავს:

• აგენტებისა და სკრიპტების შექმნას კვოტის მოთხოვნის დამუშავების ავტომატიზაციისთვის, ყველაზე დიდი ხელით ინჟინრული სამუშაოს კატეგორია რიგში

• თვითმომსახურების ნაკადების შემუშავებას ბილინგისა და DSR მოთხოვნებისთვის: გადახდის მეთოდების განახლება, ანგარიშის წაშლა, მარკეტინგული ოპტ-აუტი, ინვოისის მოძიება

• LLM-ზე მომუშავე აგენტების აშენება და შენარჩუნება, რომლებიც მხარს უჭერენ ინჟინრებს კომპლექსური ბილეთების რეალურ დროში დამუშავებაში

• N8N სამუშაო ნაკადების შემუშავებას მომხმარებლის შეტყობინებებისა და მოვლენებზე ორიენტირებული პროცესებისთვის

• გადაწყვეტილებების ინტეგრირებას Jira API-თან, ბილინგის API-თან და ნებიუსის შიდა სისტემებთან

• ინსტრუმენტების შემუშავებაში მონაწილეობას დაგეგმილი კლასტერული ოპერაციებისთვის (Terraform, რუნბუქები)

• არსებული ავტომატიზაციის შენარჩუნებასა და გაუმჯობესებას ბილეთების მოცულობის ზრდასთან ერთად

ჩვენ ველით თქვენგან:

• 3+ წლის პროგრამული უზრუნველყოფის ინჟინრიის გამოცდილებას ავტომატიზაციის, უკანა ნაწილის განვითარების ან სისტემების ინტეგრაციის სფეროში

• ძლიერ Python უნარებს

• პრაქტიკულ გამოცდილებას REST API-ებთან მუშაობისა და გარე სისტემების ინტეგრაციის სფეროში

• პრაქტიკულ გამოცდილებას LLM API-ებთან ან ხელოვნური ინტელექტის აგენტების შექმნის სფეროში

• საიმედო, შენარჩუნებადი ავტომატიზაციის სისტემების აშენების გაგებას

• ინგლისური ენის სამუშაო ცოდნას

დამატებითი უპირატესობა იქნება თუ თქვენ გაქვთ:

• გამოცდილება N8N, Temporal ან მსგავსი სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაციის ინსტრუმენტებით

• Jira API ან სხვა ბილეთების სისტემების ცოდნა

• გამოცდილება Terraform ან ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურით

• Kubernetes და კონტეინერიზაციის გაგება

• მხარდაჭერის ინჟინრიის ან მიმდებარე ფუნქციების გამოცდილება

სარგებელი და პრივილეგიები:

• კონკურენტული კომპენსაცია

• კარიერული ზრდისა და სწავლის შესაძლებლობები

• მოქნილობა და საკუთრება

• თანამშრომლობითი და ინოვაციური კულტურა

• შესაძლებლობა იმუშაოთ გავლენიან ხელოვნური ინტელექტის პროექტებზე

• საერთაშორისო გარემო და ნიჭიერი გუნდები

როგორია მუშაობა ნებიუსში:

სწრაფი მოძრაობა - თამამი აზროვნება - მუდმივი ზრდა - მნიშვნელოვანი გავლენა - ნდობა და რეალური საკუთრება - შესაძლებლობა ჩამოაყალიბოთ ხელოვნური ინტელექტის მომავალი

თანაბარი შესაძლებლობების განცხადება:

ნებიუსი თანაბარი შესაძლებლობების დამსაქმებელია. ჩვენ ვცდილობთ შევქმნათ ინკლუზიური და მრავალფეროვანი სამუშაო ადგილი და უზრუნველვყოთ თანაბარი დასაქმების შესაძლებლობები დასაქმების ყველა ასპექტში. ჩვენ არ ვატარებთ დისკრიმინაციას რასის, ფერის, რელიგიის, სქესის (ორსულობის ჩათვლით), ეროვნული წარმოშობის, წინაპრების, ასაკის, ინვალიდობის, გენეტიკური ინფორმაციის, ოჯახური მდგომარეობის, ვეტერანული სტატუსის, სექსუალური ორიენტაციის, გენდერული იდენტობის ან გამოხატვის, ან სხვა კანონით დაცული მახასიათებლის საფუძველზე.

მ претенზიებმა უნდა იყოს უფლებამოსილი იმ ქვეყანაში მუშაობისთვის, რომელშიც ისინი განაცხადს აკეთებენ და მოეთხოვებათ დასაქმების უფლების დამადასტურებელი საბუთი.

თუ თქვენ გჭირდებათ განსახლება განაცხადის პროცესში, გთხოვთ შეგვატყობინოთ.