Руководитель департамента обслуживания
Опубликовано 14 ноя (осталось 28 дн.) Приём откликов до 12 дек
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
Компания по пожарной безопасности «Эл+» объявляет конкурс на должность руководителя департамента обслуживания.
Элплюс представляет собой высококвалифицированную команду профессионалов, имеющую более 21 года опыта работы в области пожарной безопасности. Информацию о нас вы можете найти на сайте: https://elplus.ge/
Место работы: г. Тбилиси, ул. Бери Габриэль Салосис, 126. График: понедельник-пятница 10:00 - 18:00 ч
Мы ищем ответственного и ориентированного на результат профессионала, который будет обеспечивать эффективное управление полным циклом обслуживания проданных компанией услуг, развитие долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение высокого качества обслуживания.
Основные обязанности
- Планирование, организация и управление деятельностью департамента обслуживания;
- Координация полного цикла проданных услуг – от получения услуги до ее полного выполнения и закрытия;
- Управление эффективной коммуникацией и деловыми отношениями с клиентами;
- Обеспечение своевременной, качественной и соответствующей согласованным условиям поставки услуг;
- Координация сотрудников, участвующих в процессе обслуживания, и соответствующих департаментов;
- Обеспечение своевременного выявления и устранения проблем и сбоев, возникающих в процессе обслуживания;
- Контроль качества обслуживания и разработка инициатив, направленных на его улучшение;
- Анализ данных, связанных с процессами обслуживания, и подготовка периодической отчетности;
- Отчетность о деятельности департамента перед директором компании.
Квалификационные требования
- Не менее 3 лет опыта работы в управлении обслуживанием или операционным направлением.
Личные компетенции
- Организованность и ориентация на детали;
- Лидерские и управленческие навыки;
- Способность работать самостоятельно и принимать решения;
- Эффективное управление временем;
- Навыки командной работы и сотрудничества.
Если вы готовы стать членом нашей команды, перейдите по ссылке, узнайте больше и заполните заявку: https://elplus.selfrecruit.ge/s/f55bF