Старший инженер-программист, Backend

Привет, меня зовут Пол, вице-президент по инженерии в Customer.io . Мы ищем опытных инженеров-backend, которые глубоко заботятся о надежности, производительности и масштабируемости. Вы будете проектировать, создавать и развивать системы, которые обеспечивают связь в огромном масштабе - и помогать нам расширять границы того, что может быть отличной инженерией.

О Customer.io

Более 9 000 компаний - от небольших стартапов до глобальных брендов - используют нашу платформу для отправки миллиардов электронных писем, push-уведомлений, сообщений в приложениях и SMS каждый день. Customer.io обеспечивает автоматизированную связь, которую люди действительно хотят получать.

Мы помогаем командам отправлять более умные, более актуальные сообщения, используя данные о поведении в реальном времени. Под капотом: Go, React, Ember и ИИ помогают нам быстро внедрять и масштабировать с уверенностью.

Что мы ценим

Собственность Вы владеете проблемами от начала до конца. Вы работаете быстро, действуете как владелец и процветаете в неопределенности. Вы уже руководили сложными проектами раньше, официально или нет, и готовы сделать это снова.

Инженеры с вкусом к продукту

Вы думаете как пользователь, а не только как инженер. Вы заботитесь о том, как ваши системы обеспечивают реальную ценность для клиентов - и как сделать их лучше.

Здоровый скептицизм по отношению к «тому, как принято делать».

Вы приносите строгость и креативность. Лучшие практики имеют значение - но никогда не больше, чем движение вперед.

Что вы будете делать

• Проектировать и создавать распределенные системы на Go, которые помогают клиентам отправлять своевременные, актуальные сообщения в большом масштабе

• Сотрудничать с командами для отладки проблем и доставки надежных решений

• Владевать проблемами от начала до конца - от архитектуры и проектирования схемы до тестирования, развертывания и мониторинга

• Участвовать в посменной работе по мере необходимости, поддерживая надежность систем, которые вы создаете

• Делиться знаниями и повышать планку, делясь своим прогрессом публично с помощью коротких видео, вдумчивых статей и наставничества

• Использовать агентов ИИ для внесения изменений в несколько файлов, определяя объем работы, составляя запрос и проверяя результат

Что мы ищем

• 7+ лет опыта создания масштабируемых, распределенных систем на Go (или аналогичных статически типизированных языках)

• Удобство работы в облачных средах (AWS, GCP)

• Знакомство с реляционными базами данных (мы используем MySQL) и понимание компромиссов производительности

• Опыт работы с инструментами наблюдаемости и эксплуатации производственных систем

• Предвзятость в пользу действия над совершенством и гордость за владение техническими решениями

Компенсация и льготы

Мы верим в прозрачность. Начальная зарплата для этой роли составляет $150 000 - $200 000 USD (или эквивалент в местной валюте) в зависимости от опыта и подлежит рыночной корректировке. В дополнение к базовой зарплате эта роль включает грант на акции в форме опционов на акции, чтобы вы могли разделить успех, который вы помогаете построить.

Мы знаем, что наши сотрудники - это то, что делает нас великими, и мы привержены тому, чтобы заботиться о них. Наш инклюзивный пакет льгот поддерживает ваше благополучие и рост, включая 100% покрытие премий медицинского, стоматологического, зрительного, психического здоровья и дополнительного страхования для вас и вашей семьи. Мы также предлагаем 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за детьми, неограниченный отпуск, компенсации за удаленную работу и оздоровление, бюджет на профессиональное развитие и многое другое.

Смотрите полный список льгот здесь →

Наш процесс

Нет подводных камней, нет трюковых вопросов - просто четкий, человеческий процесс, предназначенный для того, чтобы помочь нам обоим принять обоснованное решение.

• Заявка - Мы тщательно рассматриваем каждого кандидата. Расскажите нам, почему вы заинтересованы.

• Звонок с рекрутером (30 минут) - Давайте поговорим о том, что вы ищете, и о том, как мы работаем.

• Интервью с менеджером по найму (60 минут) - Поговорите с одним из наших менеджеров по найму о вашем стиле работы и проекте, которым вы руководили от начала до конца, плюс короткое упражнение по программированию с помощью ИИ.

• Техническое интервью (60 минут) - Коллективное обсуждение дизайна системы, сосредоточенное на проблемах масштабирования.

• Домашнее задание - Выполните короткое, реалистичное задание, похожее на то, над чем вы будете работать здесь.

• Звонок для обсуждения задания (60 минут) - Пройдите с нами через вашу работу и обсудите компромиссы, приоритеты и то, как вы будете совершенствовать.

Все окончательные кандидаты будут обязаны пройти проверку биографии и верификацию занятости в рамках нашего процесса пред employment.

Customer.io признает разрушительное воздействие системной несправедливости на разнообразные сообщества. Мы обязуемся использовать наше влияние для увеличения инклюзивности и равенства в технологической отрасли. Мы стремимся создать инклюзивную командную культуру, внедрить практики найма без предвзятости и развивать партнерские отношения с сообществами, чтобы расширить наше глобальное влияние.

Zoom - это единственная платформа видеоконференций, которую мы используем; виртуальные интервью будут проводиться с использованием видеовозможностей (т. е. не через чат), и предложения будут отправляться в письменной форме на официальном бланке Customer.io . Пожалуйста, будьте бдительны во всей вашей деятельности по поиску работы, и если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с jobs@customer.io.

Присоединяйтесь к нам!

Мы верим в сочувствие, прозрачность, ответственность и, да, немного неловкости. Если вы в восторге от того, что прочитали, и хотите создавать программное обеспечение, которое улучшает коммуникацию для всех - подайте заявку сейчас.