Приемщик-администратор

«Clocks hotel» объявляет конкурс на замещение вакантной должности приемщика-администратора.

CLOCKS HOTEL Tbilisi - это 65-номерный, 4-звездочный отель в историческом районе Тбилиси. В отеле внедрены международные высшие стандарты и практики, в том числе в области планировки здания, безопасности и менеджмента. Отель полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями и отличается особой концепцией и изысканным дизайном.

Место работы: Тбилиси, Авлабари

Рабочий график: 5/2 8-часовые смены (утренняя, дневная и ночная смены)

Мы предлагаем:

• Конкурентную оплату труда;
• Медицинское страхование;
• Обеспечение питания;
• Содействие карьерному росту и развитию.

Роль и обязанности позиции:

Основные обязанности:

• Дружественный прием и размещение гостей;
• Ввод информации о госте в программу FINA;
• Ежедневная проверка списка убывающих/новых гостей;
• Обработка запросов гостей и соответствующая реакция; своевременный ответ на их вопросы для достижения положительного результата;
• В случае получения жалобы от гостя - поиск путей ее решения в кратчайшие сроки
• Ведение расчетов с гостями в соответствии со стандартами компании;
• Владение актуальной информацией о категориях номеров отеля, ценах, акциях, продуктах и услугах, чтобы иметь возможность приема и размещения гостей в пределах своей компетенции;
• Предотвращение убытков путем реализации надлежащей кредитной политики и действий в соответствии с внедренной в компании Cash policy;
• Сдача смен в соответствии с внедренным в компании стандартом
• Подготовка и предоставление отчетов для различных департаментов

Требования к квалификации:

• Желательно наличие опыта работы на аналогичной позиции;
• Высокий уровень знания грузинского и английского языков;
• Хорошие коммуникативные навыки;

Личные качества:

• Чувство ответственности;
• Умение работать в команде;
• Ориентация на детали.

Компания является быстрорастущим работодателем с равными возможностями и европейскими стандартами управления. Наша команда не дискриминирует по расовому, религиозному, половому или возрастному признаку, статусу или принадлежности, или другим убеждениям.

Заинтересованным лицам просьба прислать резюме на указанный электронный адрес и вместе создать незабываемую атмосферу для наших гостей. Пожалуйста, укажите в строке темы название позиции.

Желаем вам успехов и надеемся на встречу с вами!

Отправляя резюме на вышеуказанную вакансию, вы подтверждаете, что согласны на обработку ваших персональных данных компанией «შპს ქლოქს მენეჯმენტმა» (хранение, сбор, группировку, удаление) в соответствии с действующим законодательством Грузии. Срок обработки ваших персональных данных, представленных вами, определяется не более 6 месяцев.