BT Destek Uzmanı

HashBank modern hayat için modern bir banka, müşteri odaklı devrim niteliğinde ürünler yaratıyor ve bankacılık endüstrisi hakkında fikirleri değiştiriyor.

Bizim ekibimizde deneyimli, motive, güçlü bir iş etiği ve kurumsal kültür duygusu olan ve yeni zorluklara hazır olan insanları arıyoruz.

Sizlere sunuyoruz:

• Sağlık sigortası - ilk iş gününden itibaren tam finanse;
• Doğum Günü Off - doğum gününüzde ek ücretli bir gün izin;
• Day Off - yıl boyunca kişisel zaman için ek 3 ücretli gün;
• Fitness merkezlerinde, otellerde ve çeşitli yiyecek ve içecek yerlerinde özel indirimler;
• Evlenme ve çocuk sahibi olma gibi önemli yaşam olaylarında mali destek;
• Mesleki gelişim fırsatları;
• Yeterlilik eğitimlerinin finanse edilmesi.

İş koşulları:

• Pozisyon adı: IT Destek Uzmanı
• Çalışma saatleri: Pazartesi'den Cuma'ya kadar - 10:00 - 19:00.
• Ofis adresi: Tbilisi, Vaja-Pshavela Bulvarı.

Ana fonksiyonlar:

• Şirket çalışanlarına teknik yardım sağlanması (yerinde ve uzaktan);
• Bilgisayar ekipmanlarının (Desktop / Laptop), çevre birimlerinin (yazıcı, tarayıcı) kurulumu, yapılandırılması ve teşhisi;
• İşletim sistemlerinin (Windows 10/11, macOS) ve ofis programlarının ayarlanması;
• Active Directory'de veya Azure AD'de (Entra ID) kullanıcı yönetimi (parola kurtarma, erişim sağlama);
• Dahili ağın (LAN / Wi-Fi) izlenmesi ve temel sorunların giderilmesi;
• Ticketing sistemine gelen taleplerin zamanında işlenmesi ve yanıtlanması;
• Yeni çalışanlar için çalışma ortamının hazırlanması (Onboarding);
• Çalışanların Offboarding süreçlerinin sağlanması;

Nitelik gereksinimleri:

• Windows işletim sistemleri hakkında bilgi;
• Bilgisayar donanımı hakkında ayrıntılı bilgi ve hasar tespit yeteneği;
• Ağ protokolleri ve hizmetleri hakkında temel bilgi (TCP / IP, DNS, DHCP, VPN);
• Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) temel bilgi;
• Google Workspace: ofis programları, Outlook ve bulut hizmetlerinin yönetimi.
• Uzaktan destek araçlarını kullanma (TeamViewer, AnyDesk, RDP);
• iOS ve Android: kurumsal e-posta (Outlook) ve güvenlik sertifikalarının mobil cihazlarda ayarlanması;
• Helpdesk sistemleriyle çalışma: Jira Service Management, Zendesk veya benzeri programlarla deneyim;
• İngilizce dil bilgisi (teknik düzeyde);

Beceri:

• Sorunları hızlı bir şekilde tanımlama ve çözme yeteneği (Troubleshooting);

• Etkili iletişim becerisi ve hizmet odaklılık;

• Organizasyon becerisi ve birden fazla görevi aynı anda yerine getirme yeteneği;

• Yüksek sorumluluk bilinci;

İlgili olacak avantajlar:

• Uygun sertifikalara sahip olma (CompTIA A+, CCNA, Microsoft Fundamentals);

• ITIL veya benzeri bir sertifika avantaj olarak değerlendirilecektir;

İlgili iseniz, lütfen CV'nizi aşağıdaki adrese gönderiniz.

Başvuru kabulünün son tarihi: 23 Ekim 2026. Başlık alanında şu ifadeyi belirtiniz: IT Support Specialist

Ek bilgi:

Sizleri, "Hashbank" JSC'nin, adayların kişisel verilerini, ilgili kişinin işe uygunluğunun belirlenmesi amacıyla, Gürcistan'ın "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında" Kanununun gerekliliklerine uygun olarak işleyeceği konusunda bilgilendiririz. Aday hakkındaki bilgiler ayrıca gelecekteki bir pozisyon için uygunluğunun belirlenmesi amacıyla da işlenebilir. Aday hakkındaki bilgiler en fazla 3 yıl süreyle saklanır.

Adayın "Hashbank" JSC'ye sunduğu özel kategori verileri, iş sözleşmelerinin ve ilişkinin niteliğinden kaynaklanan, bu kapsamda nihai işe alım kararının alınması amacıyla işlenecektir. Eğer verilerin daha sonraki işlemlerini istemiyorsanız, verilerinizi değiştirmeniz veya silmeniz gerekiyor ise, lütfen aşağıdaki e-posta adresine başvuruda bulunun.

"Hashbank" JSC, iş başvurularının seçim sürecini, her türlü ayrımcılığı ortadan kaldırma hakkında Kanunun, iş mevzuatının gerekliliklerine ve bireylerin eşit muamele görme prensiplerine uygun olarak yürütmekte ve herhangi bir nedenle bireylere yönelik ayrımcılığı dışlamaktadır.

Sizlere yönelik ayrımcı muamele şüpheniz varsa, lütfen bize başvurun.