Специалист по поддержке IT

HashBank - это современный банк для современной жизни, мы создаем современные, ориентированные на пользователя, революционные продукты и меняем представление о банковской индустрии.

Мы ищем в нашу команду опытных, мотивированных, высокомотивированных людей с сильной корпоративной культурой, которые готовы к новым вызовам.

Что мы предлагаем:

• Медицинское страхование - полное финансирование с первого рабочего дня;
• Birthday Day Off - дополнительный оплачиваемый день отдыха в день рождения;
• Day Off - дополнительные 3 оплачиваемых дня отдыха в году для личного времени;
• Особые скидки в фитнес-залах, отелях и различных предприятиях питания;
• Финансовая поддержка в случае важных жизненных событий - женитьбы и рождения ребенка;
• Возможности профессионального развития;
• Финансирование квалификационной подготовки.

Условия работы:

• Название должности: Специалист по поддержке IT
• График работы: из офиса, с понедельника по пятницу - с 10:00 до 19:00.
• Адрес офиса: Тбилиси, проспект Важа-Пшавела.

Основные функции:

• Оказание технической помощи сотрудникам компании (на месте и дистанционно);
• Установка, конфигурация и диагностика компьютерной техники (Desktop/Laptop), периферийных устройств (принтер, сканер);
• Настройка операционных систем (Windows 10/11, macOS) и офисных программ;
• Управление пользователями в Active Directory или Azure AD (Entra ID) (восстановление паролей, назначение доступа);
• Мониторинг внутренней сети (LAN/Wi-Fi) и устранение базовых проблем;
• Своевременная обработка и реагирование на запросы, поступающие в систему Ticketing;
• Подготовка рабочей среды для новых сотрудников (Onboarding);
• Обеспечение процессов Offboarding для сотрудников;

Требования к квалификации:

• Знание операционных систем Windows;
• Детальное знание компьютерной техники (Hardware) и способность определять повреждения; ** Базовые знания сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
• Базовые знания Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive); • Google Workspace: администрирование офисных программ, Outlook и облачных служб. • Владение инструментами удаленной поддержки (TeamViewer, AnyDesk, RDP);
• iOS и Android: настройка корпоративной почты (Outlook) и сертификатов безопасности на мобильных устройствах;
• Опыт работы с системами Helpdesk: опыт работы с такими программами, как Jira Service Management, Zendesk или аналогичными;
• Желательно знание английского языка (на техническом уровне);

Навыки:

• Способность быстро идентифицировать и решать проблемы (Troubleshooting);

• Эффективные навыки общения и ориентация на обслуживание;

• Организованность и способность работать над несколькими задачами одновременно;

• Высокая ответственность;

• Будет преимуществом:

• Наличие соответствующих сертификатов (CompTIA A+, CCNA, Microsoft Fundamentals);

• Сертификат ITIL или аналогичного типа будет преимуществом;

Если вы заинтересованы, пожалуйста, отправьте CV/резюме на следующий адрес.

Последний срок подачи заявления - 23 октября, 2026. В поле темы укажите: IT Support Specialist

Дополнительная информация:

Сообщаем, что ООО «Хэш банк» осуществляет обработку персональных данных кандидата для определения его соответствия вакансии в соответствии с требованиями Закона Грузии «О защите персональных данных». Информация о кандидате также может быть обработана для определения его соответствия будущей вакансии. Информация о кандидате хранится не более 3 лет.

Обработка особых категорий данных, представленных кандидатом ООО «Хэш банку», будет осуществляться исходя из характера трудовых обязательств и взаимоотношений, в том числе для принятия окончательного решения о трудоустройстве.

Если вы не хотите дальнейшей обработки данных, хотите изменить или удалить данные, пожалуйста, обратитесь к нам по следующему электронному адресу.

ООО «Хэш банк» осуществляет процесс отбора кандидатов, исключая любую дискриминацию, в соответствии с требованиями закона об исключении всех форм дискриминации, трудового законодательства и принципов равного обращения с лицами, и исключает дискриминацию лиц по любым признакам.

В случае подозрения дискриминационного обращения с вами, пожалуйста, обратитесь к нам.