Менеджер кластерных групп / направления MICE

Отель Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure & ibis Styles Tbilisi Center с радостью объявляет об открытии вакансии на должность Исполнительного директора кластерных групп и MICE.

Оба отеля управляются компанией Accor, одним из ведущих операторов отелей в мире. Мы фокусируемся на развитии и предоставлении возможностей для карьерного роста нашим сотрудникам. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая предоставляет незабываемый опыт гостеприимства!

ВАШ ОПЫТ И НАВЫКИ ВКЛЮЧАЮТ: - •Не менее 1-3 лет опыта работы в продажах отелей/курортов, особенно в сегментах leisure, groups или MICE. - •Способность общаться со всеми департаментами отеля и клиентами одновременно; управлять решениями как результатом командной работы; - •Ориентация на результат; - •Мультитаскинг; - •Внимание к деталям; - •Умение решать проблемы; - •Высокая организованность; - •Свободное владение английским языком; - •Знание PMS (Opera cloud) Cvent/Lanyon желательно. - •Способность работать в неопределенной и быстро меняющейся среде.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ: - •Организовывать групповое проживание и мероприятия, конференции и встречи - •Обрабатывать все входящие звонки и электронные письма, связанные с запросами групп MICE и Leisure Groups, чтобы гарантировать, что все лиды будут отработаны; - •Анализировать групповые запросы, проверять доступность в соответствующих отелях, бронировать комнаты и пространство, готовить и отправлять групповые котировки; - •Следовать корпоративным стандартам, отвечать клиенту на запрос предложения в течение 24 часов после его получения по корпоративной электронной почте; - •Обеспечивать точные и своевременные обновления для группы в соответствии со списком участников и отслеживать все лиды; - •Загружать все групповые блоки комнат и требования к мероприятиям в систему Opera. - •Контактировать с корпоративными клиентами и представителями агентств по всем деталям мероприятия и/или группового проживания, таким как организация конференции, количество участников, меню, время, заказ оборудования и т. д.; - •Готовить контракт и всю необходимую документацию, заключать контракт и передавать его клиенту. - •Подготавливать про-форму счетов, передавать ее клиенту и проверять график платежей, указанный в контракте. После мероприятия проверять окончательный платеж с финансовым департаментом. - •Управлять еженедельными совещаниями BEO (Banquet Event Order), готовить BEO и «Групповой меморандум» для распространения среди команды отеля по запросу клиента. - •Контактировать с представителями клиентов в соответствии с их отзывами о прошедшем мероприятии. Общаться с командой отеля на основе этой информации - •Активно участвовать в брифингах департамента, мероприятиях и действиях по запросу директора департамента - •Создавать всю необходимую отчетность

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ: - •Уникальная возможность для карьерного роста - •Пакет льгот и привилегий работы в Accor, включая скидки на отели по всему миру, и - •Медицинское страхование - •Мероприятия корпоративной социальной ответственности

Отправляя информацию, соискатель подтверждает, что согласен с тем, что компания «Tbilisi Philharmonic Hotel by Mercure & ibis Styles Tbilisi Center » соберет, обработает и хранит представленную информацию в соответствии с международными стандартами защиты данных и действующим законодательством Грузии.

Данные будут обрабатываться компанией только для целей установления договорных, в том числе трудовых отношений с вами. https://mercure.selfrecruit.ge/s/ktwC0