გერმანულ და ინგლისურენოვანი მომხმარებელთა მომსახურების ექსპერტი - Booking.com

TP Georgia აცხადებს ვაკაკნსიას პოზიციაზე: გერმანულ და ინგლისურენოვანი მომხმარებელთა ოპერაციების ექსპერტი

დასაქმდი TP საქართველოში და მიიღე ერთჯერადი სასტარტო ბონუსი 2000 ლარის ოდენობით. თუ გიყვარს მოგზაურობა და ადამიანების დახმარება, მაშინ ეს პოზიცია სწორედ შენთვისაა! Operations Customer Expert-ის პოზიციაზე შენ დაეხმარები მოგზაურებს პრობლემების მოგვარებაში და დაუვიწყარი მოგზაურობის შექმნაში. შენ იქნები მნიშვნელოვანი დამაკავშირებელი რგოლი Booking.com-სა და ჩვენს მომხმარებლებს შორის და მნიშვნელოვან წვლილს შეიტან ჩვენი გუნდის წარმატებაში. ისარგებლე მოქნილობით და იმუშავე სახლიდან!

აუცილებელია ორივე მოთხოვნილი ენის (გერმანული და ინგლისური) თავისუფლად ფლობა.

ჩვენ გთავაზობთ - ანაზღაურება (დარიცხული) ლარში: - 2,860 ₾ - პირველი 6 თვე - (ხელფასი + ბონუსი) - 3,120 ₾ - 6 თვის შემდეგ - (ხელფასი + გაზრდილი ბონუსი) - ღამის ცვლის დანამატი - 2,000 ლარი Sign-on ბონუსი - 650 ლარი Life-Event ბონუსი - წარმატებული რეკომენდაციის შემთხვევაში რეფერალ ბონუსი — მაქსიმუმ 2,000 ლარი - ანაზღაურებადი პრემიუმ ჯანმრთელობის დაზღვევა თქვენთვის და თქვენი ოჯახის წევრებისთვის - შედეგებზე დაფუძნებული ბონუს პროგრამები - ანაზღაურებადი ტრენინგი

ჩვენ გთავაზობთ - სწრაფი კარიერული განვითარების შესაძლებლობა — Senior პოზიციაზე დაწინაურება შესაძლებელია 6 თვის შემდეგ - სახლიდან მუშაობის შესაძლებლობა - Wellbeing პროგრამები — იოგა, პილატესი, სხვადასხვა ღონისძიება და სხვა აქტივობები - ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა — კონფიდენციალური კონსულტაცია პროფესიონალ ფსიქოლოგთან - კორპორაციული ბენეფიტები და სპეციალური ფასდაკლებები პარტნიორ კომპანიებთან - თანამედროვე ოფისი რუსთაველის გამზირზე მოსასვენებელი სივრცითა და გეიმინგ ზონით - სახლამდე ტრანსპორტირება გვიანი ცვლის შემთხვევაში

საჭირო უნარები და კვალიფიკაცია - გერმანული ენის ძალიან კარგ დონეზე ფლობა (საუბარი და წერა) - ინგლისური ენის კარგ დონეზე ფლობა - მომხმარებელზე და სერვისზე ორიენტირებული მიდგომა - ეფექტური ზეპირი და წერილობითი კომუნიკაციის უნარი - კარგი კომპიუტერული ცოდნა - გუნდურობაზე ორიენტირებული, კრეატიული და მოტივირებული მიდგომა - მზადყოფნა ცვლებსა და შაბათ-კვირას სამუშაოდ - განიხილებიან მხოლოდ საქართველოში მცხოვრები კანდიდატები.

ძირითადი პასუხისმგებლობები - მომხმარებლების შემომავალი ზარებისა და წერილობითი მომართვების დამუშავება - მომხმარებლებისთვის მაღალი ხარისხის, პროფესიონალური და მეგობრული მომსახურების გაწევა გერმანულ და ინგლისურ ენაზე - კომპეტენტური კონსულტაციის გაწევა ჯავშნების, გაუქმებისა და მოგზაურობასთან დაკავშირებულ საკითხებზე - გუნდთან ერთად მომხმარებლებისთვის საუკეთესო მომსახურების უზრუნველყოფა.

თუ აღნიშნული შეთავაზებით დაინტერესდებით, გთხოვთ, გერმანულ ან ინგლისურ ენაზე გამოგვიგზავნოთ თქვენი განაცხადი არაუგვიანეს 5 ნოემბერი, 2026-ისა. https://tp-georgia.softgarden.io/job/55501927?l=de

განაცხადის გასაგზავნად დააჭირეთ ღილაკს „Bewerben“.

შენიშვნა: თქვენი დოკუმენტაციის გაგზავნით ადასტურებთ თანხმობას, რომ ის შეინახება ჩვენს მონაცემთა ბაზაში 6 თვის განმავლობაში.

TP Georgia is seeking a German & English Speaking Operations Customer Expert for Booking.com

Start your career journey with TP Georgia and receive a Sign-on Bonus of 2000 GEL.

10 YEARS in Georgia / over 2000 employees Are you passionate about traveling and love helping people? Do you enjoy solving problems and creating great customer experiences? Then this role is for you!

As an Operations Customer Expert, you will support our travellers by answering questions, resolving issues, and guiding them toward unforgettable trips. You will have a key connection between Booking.com and our valued customers — and an important part of our success.

Enjoy the flexibility of working from home!

Fluency in both required languages is essential.

Ready to start your next adventure with us?

What we offer: Compensation UP TO GROSS GEL: - 2,860 GEL – in the first 6 months (gross salary + bonus) - 3,120 GEL – after 6 months (gross salary + increased bonus) - Night Shift Allowance: additional compensation for night hours - 2000 GEL sign on bonus - Up to 2,000 GEL – Referral Bonus for successful hires - 650 Life Event Bonus - other bonus schemes - Paid Health Insurance for you and your family - Paid Training

Your Growth & Work‑Life Balance - Fast career growth – promotion to Senior level possible after 6 months - Work from home possibility after 3 months - Wellbeing offerings: yoga, pilates, events, and more - Psychological support: confidential on‑site consultations with professional psychologists - Corporate benefits with partner companies - Prime location on Rustaveli Avenue with a modern office, chill‑out & gaming zone - Late shift transportation

What We’re Looking For - Fluent German language skills both spoken & written - Very Good English Skills - Strong customer orientation and communication skills - Ability to interact confidently with diverse customer types - Good computer skills + fast typing - Creative, solution-oriented mindset and a strong team player - Willingness to work in shifts, weekends, and public holidays - Experience in a similar role is a plus, but not required

What you'll do - Handle inbound calls and written inquiries from customers - Provide clear, friendly, and professional support in German and English - Offer expert guidance on bookings, changes, cancellations, and travel plans - Update and maintain customer and booking data - Work closely with your team to deliver the best customer experience

How to apply If this sounds like the right match for you, we would love to receive your application: https://tp-georgia.softgarden.io/job/55501927?l=de Please apply in German or English by 05.11.2026.

Click the Apply button below to get started.

If you have any further questions, feel free to message us directly on Facebook

By submitting the job application, you agree to storage your data in our database for applicants and keep it for a period of 6 months.

The company promotes equal employment opportunities and supports the principle of equality in the workplace. Decisions are made based on the applicant's qualifications and not on the basis of race, skin color, nationality, religion, gender, age, sexual orien