Тренер по талантам

О Toptal Toptal - это глобальная сеть лучших специалистов в области бизнеса, дизайна и технологий, которая позволяет компаниям масштабировать свои команды по требованию. С годовым доходом более 200 миллионов долларов и членами команды по всему миру, Toptal является крупнейшей в мире полностью удаленной рабочей силой.

Мы сочетаем лучшие элементы виртуальных команд с поддерживающей структурой, которая поощряет инновации, социальное взаимодействие и веселье. Мы не видим границ, движемся с быстрой скоростью и никогда не боимся ломать шаблоны. Краткое описание работы Сеть Toptal включает тысячи лучших инженеров, дизайнеров, финансовых экспертов, менеджеров проектов и других специалистов из более чем 100 стран, работающих с ведущими компаниями над критически важными проектами.

Миссия команды коучинга талантов - обеспечить, чтобы сеть талантов Toptal работала на самом высоком уровне и предоставляла высочайшее качество обслуживания клиентов. Присоединившись к этой команде, вы получите возможность коучить мировых специалистов из разных стран. Вы сыграете решающую роль в удовлетворении четко установленной бизнес-потребности и будете расти вместе с нашей командой, разрабатывая и совершенствуя наши рабочие процессы, измеряя результаты и масштабируя их, чтобы обслуживать тысячи талантов.

Вы присоединитесь к предпринимательской команде карьерных и профессиональных коучей. Вы будете коучить таланты, которые продемонстрировали проблемы с производительностью, с целью возвращения каждого из них в хорошее состояние. Вы также будете проводить семинары и индивидуальные коучинговые сессии, чтобы предотвратить проблемы с производительностью и коммуникацией.

Эта позиция является удаленной. Мы не предлагаем спонсорство виз или помощь. Резюме и общение должны быть представлены на английском языке. Обязанности: Следующая информация предназначена для описания общей природы и уровня выполняемой работы. Она не предназначена для того, чтобы быть исчерпывающим перечнем всех обязанностей, ответственности или требуемых навыков.

• Оказывать постоянную поддержку коучинга нашим талантам, а также действенные советы по их навыкам управления проектами, коммуникации и профессионализму.

• Работать с талантами на индивидуальной основе, чтобы решить и устранить проблемы с производительностью с помощью коучинга и хорошо подобранных ресурсов.

• Изучать прошлую производительность талантов, чтобы определить их статус в сети.

• Просматривать записи интервью, чтобы убедиться, что талант соблюдает условия платформы.

• Помогать в разработке и проведении живых вебинаров или групповых коучинговых сессий.

• Оценивать входящие запросы на коучинг; расставлять приоритеты и определять, какой метод коучинга (например, очный, технический, групповой, онлайн-обучение и т. д.) является наиболее подходящим на основе стратегических руководств и доступных данных.

• Документировать деятельность коучинга, чтобы помочь нам измерить воздействие и масштабировать программы экономически эффективным способом.

• Мониторить существующие и появляющиеся процессы, выявляя творческие возможности для повышения эффективности и результативности работы команды коучинга талантов.

В первую неделю вы сможете: - Пройти процесс адаптации и интеграции в Toptal.

• Понять особенности взаимодействия талантов с платформой.

• Ознакомиться с различными платформами и системами, которые использует тренер по талантам для оказания своевременной и исключительной поддержки талантам Toptal.

• Изучить структуру и возможности команд, работающих с талантами в Toptal, с уделением особого внимания пониманию целей, процессов и текущих проектов в команде тренеров по талантам.

В первый месяц вы сможете: - Освоить лучшие практики и распространенные ошибки, которые совершают таланты при выполнении проектов.

• Ознакомиться с различными показателями, доступными для оценки потребностей талантов в коучинге, определения приоритетности случаев и выбора оптимальной поддержки.

• Присутствовать при разговорах по коучингу с талантами, чтобы лучше понять их потребности и методы коучинга, способствующие развитию талантов.

• Предоставлять обратную связь и коучинг талантам очно, через Zoom, по электронной почте и в Slack.

В первые три месяца вы сможете: - Оказывать поддержку в решении общих вопросов, связанных с коучингом.

• Сотрудничать с межфункциональными командами для предоставления специализированной поддержки по коучингу, когда это необходимо.

• Анализировать записи интервью, чтобы убедиться, что талант следует правилам платформы, и проводить коучинг по этим правилам.

• Отбирать и улучшать существующие ресурсы для обмена с талантами.

• Подготавливать таланты к интервью.

• Помогать обрабатывать и расставлять приоритеты запросов на коучинг.

В первые шесть месяцев вы сможете: - Оказывать поддержку по сложным вопросам производительности.

В первый год вы сможете: - Выступать в качестве эксперта в области коучинга по талантам.

Требования: - Требуется степень бакалавра.

• 3+ года опыта работы в управлении эффективностью, внутреннем коучинге или в качестве партнера по HR-бизнесу. Опыт работы с техническими талантами (например, разработчики, дизайнеры и т. д.) или понимание технических наборов навыков является преимуществом.

• Коммуникация, ориентированная на клиента. Необходимо иметь клиентоориентированный подход в качестве защитника талантов, быть исключительным коммуникатором и иметь выдающийся этикет видеозвонков, Slack и электронной почты.

• Способность проводить сессии обратной связи, оставаясь объективным и направляя таланты к продуктивным действиям.

• Активно-ориентированный стиль коучинга. Способность сводить многочисленные точки данных обратной связи и подробный ответ таланта к четкому, действенному плану, который талант может выполнить.

• Принятие решений с ограниченными данными. Вам необходимо уметь expertно следовать процессу и, столкнувшись с ограниченными данными, принимать решения, соответствующие целям и приоритетам команды.

• Ресурсность. Вы должны быть самоучкой, которая процветает на свободе и ответственности, которые приходят с участием в распределенной рабочей силе.

• Адаптивность. Наши процессы и приоритеты могут быстро меняться. Вам необходимо уметь быстро учиться и адаптироваться к изменениям.