Сотрудник ресепшена
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
"Clean Factory" – компания премиум-услуг по уходу за текстилем и химчистке – ищет сотрудника ресепшена, который будет профессионально взаимодействовать с клиентами, быть ответственным, внимательным и сможет системно управлять рабочими процессами.
Адрес: Тбилиси, Сабуртало, проспект Важа-Пшавела, 35
Зарплата: 1 500 лари в месяц
График работы: в смену
Часы работы компании: понедельник-пятница 08:00-20:00, суббота-воскресенье 09:00-20:00
Основные обязанности
- Прием клиентов, прием заказов и точная регистрация в системе.
- Проверка количества вещей, состояния, пятен и повреждений, этикеток по уходу, документирование с помощью фотографий и записей.
- Правильная фиксация цен, данных заказа и платежей; согласование рискованных вещей с мастером и получение письменного согласия клиента при необходимости.
- Своевременная и профессиональная обработка обращений из WhatsApp, Instagram, Facebook и других каналов.
- Предоставление клиентам информации только о подтвержденных ценах, услугах и сроках выполнения.
- Мониторинг статуса заказов, координация доставки и курьерской службы.
- Фиксация претензий и передача ответственному лицу, прием и передача смен, правильное ведение ежедневных отчетов.
Требования к кандидату
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, ресепшена или административного управления не менее 3 лет.
- Свободное владение грузинским языком (устным и письменным) – обязательно.
- Умение работать с компьютером, мессенджерами, социальными сетями и рабочими программами.
- Профессиональная письменная и устная коммуникация, ответственность, точность и пунктуальность.
- Умение системно управлять множеством задач, внимание к деталям и спокойное поведение в напряженных ситуациях.
Преимуществами будут:
- Знание русского, английского и азербайджанского языков.
- Опыт работы с CRM и онлайн-обслуживанием клиентов.
- Опыт работы в сфере премиум-услуг, текстиля и химчистки.
Что мы предлагаем?
- Стабильную рабочую среду, системные рабочие процессы, обучение стандартам обслуживания и возможности профессионального развития.
Для подачи заявления
- Тема: Reception - CLEAN FACTORY
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: неделю после публикации или поднятия показывается выше собранных с других сайтов, его можно редактировать, поднимать и закрывать, а ещё оно попадает в поиск вакансий Google.