Менеджер по обслуживанию случаев автострахования
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
Страховая компания Алдаги объявляет вакансию на позицию Менеджер по обслуживанию случаев автострахования в отделении по обслуживанию страховых случаев. Место расположения: Тбилиси, ул. Анны Политковской, 16 (головной офис) Рабочие часы: 10:00-18:00 (понедельник-пятница)
Основные обязанности
- Первичная коммуникация с клиентами в момент наступления страхового случая для урегулирования случаев автострахования, а также выезд на место происшествия при необходимости;
- Предоставление информации клиенту о необходимых документах для сбора;
- Первичная оценка случая и принятие решения о необходимости привлечения эксперта;
- Подготовка первичного отчета после получения необходимых документов и передача его в бэк-офис для рассмотрения;
- Передача документации, а в случае неполной документации - предоставление информации о ее дополнении;
- Информирование клиента о принятом компанией решении, ознакомление с актом страхового случая и обеспечение его подписания.
Основные требования
- Высшее образование;
- Обязательный опыт работы в банковской или страховой сфере в направлении обслуживания и взаимодействия с клиентами;
- Преимуществом будет опыт работы на аналогичной позиции в страховой компании;
- Важен опыт работы с документацией;
- Знание английского и русского языков на коммуникативном уровне;
- Водительское удостоверение категории B.
Необходимые навыки
- Убедительные коммуникативные навыки
- Активное слушание
- Организованность
- Внимательность и ориентация на детали
- Доброжелательность и вежливость
Заинтересованным лицам просьба откликнуться на объявление с помощью кнопки "Откликнуться".