Менеджер по работе с клиентами
რეალ ტრანსი внешнее объявление
₾2500 / мес +10% к обычной · обычно 2,274 ₾ · 116 объявлений Приём откликов до 1 дек
Войти и откликнуться Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
ООО "Реал Транси" является одной из крупнейших транспортных компаний в Грузии, которая осуществляет свою деятельность в Грузии, Армении и Азербайджане.
В нашей команде мы ищем мотивированного, организованного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами, который будет заниматься ежедневным взаимодействием с существующими клиентами, координацией их заказов и своевременным решением вопросов, возникающих в процессе обслуживания.
На этой позиции ваша главная роль будет заключаться в обеспечении эффективной коммуникации между клиентом и логистическим департаментом - от получения заказа до его выполнения.
Основные обязанности
- Ежедневная коммуникация с существующими клиентами, уточнение их требований и потребностей;
- Получение от клиентов заявок на перевозку, сбор необходимой информации и своевременная передача ее в логистический департамент;
- Предоставление клиентам информации, полученной от логистического департамента, включая условия обслуживания, сроки и ход перевозки;
- Мониторинг статуса текущих заказов и своевременное информирование клиентов о изменениях;
- Контроль дебиторской задолженности прикрепленных клиентов, мониторинг сроков оплаты и вежливая, деловая коммуникация с клиентами в целях своевременного погашения задолженности, в координации с финансовым департаментом;
- Точная регистрация информации о заказах, согласованных условиях и коммуникации с клиентами в рабочей системе компании;
- Коммерческие переговоры и развитие новых бизнес-возможностей;
- Поддержание надежных, долгосрочных отношений с клиентами и забота о качестве обслуживания.
Требования к квалификации
- Развитые навыки устной и письменной коммуникации;
- Организованность, внимание к деталям и ответственное отношение;
- Способность управлять несколькими текущими вопросами одновременно и определять приоритеты;
- Опыт работы с офисными программами (Microsoft Word, Excel);
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или логистики;
- Знание английского или русского языка.
Условия работы
- График работы: понедельник-пятница, 10:00-18:00;
- Место работы: Тбилиси, Авчала, улица Элефтера Андроникашвили.
- Заработная плата - 2500 лари
Если вы заинтересованы, отправьте свое резюме на адрес.