Специалист резервной поддержки пользователей

Присоединяйтесь к цифровой экосистеме "TNET" в качестве специалиста резервной поддержки пользователей!

Сайт: https://www.tnet.ge/

Место работы: Тбилиси, Нуцубидзе, 129а График работы: 10:00-19:00 (полный или неполный рабочий день)

Специалист резервной поддержки будет иметь возможность:

• Изучить стандарты телефонного обслуживания и ознакомиться с техниками управления контентом;
• Принять участие в реальном рабочем процессе и развить навыки решения проблем, эффективного общения, расстановки приоритетов, командной работы и управления временем;
• Получить постоянную работу на полную ставку.

Ваша роль в "ТиНЕТ"

• Изучать информацию, доступную на сайте, и предоставлять пользователям полную информацию;
• В случае возникновения проблем, искать все возможные альтернативы и предлагать клиенту максимально подходящее решение/альтернативу;
• Консультировать пользователей по электронной почте и другим средствам связи;
• Осуществлять телефонную связь с клиентами.

Эта вакансия для вас, если

• Вы владеете грамотным письмом и разговорной речью на грузинском языке;
• Опыт работы на подобной позиции является преимуществом;
• Вы владеете офисными программами;
• Вы говорите на глобальном английском языке на разговорном уровне.

В "ТиНЕТ" вы найдете

• Культуру обмена знаниями и непрерывного обучения;
• Инновационную, ориентированную на рост команду;
• Разнообразные, равные и инклюзивные ценности;
• Гибкую рабочую среду.

Если вы хотите присоединиться к крупнейшей цифровой экосистеме в Грузии, отправьте нам резюме и укажите название вакансии в теме письма.

Защита персональных данных:

ООО "ТиНЕТ" обрабатывает персональные данные кандидата для определения соответствия существующим и/или будущим требованиям вакансии и принятия решения о трудоустройстве в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных", в частности:

• Персональная информация о вас обрабатывается не более 3 лет;
• Вы имеете право запросить информацию о данных, которые ООО "ТиНЕТ" обрабатывает о вас;
• Вы имеете право запросить исправление, обновление, дополнение, блокировку, удаление и/или уничтожение ваших персональных данных.
• Отправляя резюме на указанный email или предоставляя его иным способом, вы подтверждаете, что согласны с тем, что компания обрабатывает и хранит ваши персональные данные в соответствии с законодательством Грузии.

Политика противодействия дискриминации:

ООО "ТиНЕТ" осуществляет процесс отбора кандидатов в соответствии с требованиями закона об исключении всех форм дискриминации и принципами равного обращения с лицами и исключает дискриминацию лиц по любым признакам.