Руководитель отдела продаж

RevenueCat предоставляет бизнесу приложений инфраструктуру и инструменты для создания, запуска и улучшения их монетизации. С момента окончания программы YC's S18, мы выросли в платформу монетизации по умолчанию для мобильных устройств.

Мы работаем более чем в 50% новых приложений с подпиской, обрабатываем более $16 миллиардов в год в объёме покупок и помогаем всем, от одиночных разработчиков до команды OpenAI для мобильных устройств, понимать и увеличивать свой доход.

Мы - удалённая команда из более чем 150 человек из 25+ стран, руководствуемся ценностями, которые мы действительно практикуем: одержимость клиентами, постоянное совершенствование, личная ответственность и баланс.

Это не подходит всем. Системы, которые вы будете создавать здесь, управляют миллиардами долларов и касаются сотен миллионов конечных пользователей, и мы не относимся к этому легкомысленно. От вас ожидается, что вы будете работать усердно и держать высокую планку для того, что вы делаете, наряду с некоторыми из самых умных и целеустремлённых людей, с которыми вы работали. Если это звучит как вдохновение, а не истощение, продолжайте читать.

Роль

Мы ищем руководителя отдела продаж для создания и управления коммерческой системой, которая преобразует рыночную позицию RevenueCat, сигналы продукта и спрос клиентов в стабильный доход, независимо от того, поступает ли доход в виде немедленного контракта, самообслуживания или долгосрочного расширения.

В категории «платформа монетизации приложений» RevenueCat в настоящее время занимает около 90% рынка, от крупнейших приложений в мире (ChatGPT, Ladder, VSCO) до длинного хвоста из более чем 100 000 независимых разработчиков и стартапов, стремящихся добиться успеха. Мы обеспечиваем только около 25% дохода от покупок в приложениях, хотя: большинство приложений по-прежнему пытаются создать это самостоятельно. Ваша задача будет состоять в том, чтобы показать им ошибочность их пути. Не (только) для заключения сделки, а потому что мы искренне и глубоко верим, что мы поможем им заработать больше денег.

Как руководитель отдела продаж, вы будете возглавлять команды AE и Sales Engineering, объединяя обе команды в единый, хорошо отлаженный механизм. Вы будете определять функциональную стратегию, развивать таланты, отвечать за прогнозирование и результаты, и лично помогать продвигать важные возможности вперед, не становясь при этом обязательным менеджером или замыкающим на каждой сделке.

Почему мы сейчас набираем на эту роль

У нас больше возможностей, чем текущая команда может последовательно выявлять, расставлять приоритеты и использовать.

Наша репутация и рыночная позиция обеспечивают постоянные точки соприкосновения с большинством потенциальных клиентов, без того, чтобы эти точки соприкосновения превращались в экономические возможности. В то же время мы быстро расширяемся на новые рынки и области продуктов, которые требуют более активной поддержки продаж, чем мы можем обеспечить.

Нам нужен лидер, который может сделать несколько движений работать вместе, не заставляя их следовать одному общему процессу:

- Сложные оценки с участием технических, бизнес-, безопасных, юридических и закупочных заинтересованных сторон.

- Более быстрые возможности на среднем рынке, требующие сильной квалификации и коммерческого импульса.

- Самостоятельный поиск, при котором поведение клиентов выявляет возможность до официального запроса.

- Тщательно исследованное внешнее взаимодействие с приложениями, где RevenueCat имеет конкретную причину быть полезным.

- Партнерские и выбранные региональные движения, экономическая эффективность которых должна быть доказана до масштабирования.

Основы уже существуют: менеджеры по работе с клиентами, инженеры по продажам, данные о продукте и использовании, уважаемый бренд, маркетинг роста, партнерства, операции по выручке, продукт, финансы и рост клиентов. Эта роль превратит эти составляющие в успешную функцию продаж.

За что вы будете отвечать

- Владеть функцией. Устанавливать цели, метрики, операционные ритмы, планы по численности персонала, бюджет, дизайн организации, исполнительную коммуникацию и планку производительности по всему отделу продаж.

- Создать многоуровневую систему продаж. Определить, как выявляются, квалифицируются, укомплектовываются и продвигаются стратегические, средне рыночные, продуктовые, внешние, партнерские и региональные возможности по всему растущему портфелю продуктов.

- Создать квалифицированный конвейер за пределами входящего потока. Разработать целенаправленные программы по работе с клиентами и внешние программы, основанные на доказательствах из практики клиентов, конкретных случаях использования, рыночных событиях и сигналах продукта, а не на недифференцированном проспектировании.

- Закрыть пробел в покрытии. Обеспечить, чтобы высокопотенциальные использование продукта, регистрации, входящие запросы, взаимодействия с поддержкой и сигналы целевых счетов быстро получали назначенного владельца и намеренное следующее действие.

- Создать команду. У нас есть хорошие блоки для построения, но команде необходимо значительно расшириться, чтобы справиться с нашим текущим масштабом. Нанимать и развивать исключительный талант, и определить, что делает отличного члена команды продаж в RevenueCat.

- Оставаться ближе к клиентам. Участвовать в еженедельных разговорах с клиентами и лично руководить или поддерживать возможности с необычной экономической, технической или организационной сложностью.

- Сделать прогноз полезным. Установить определения и привычки проверки, которые отличают реальную, квалифицированную ценность возможности от неполных записей, существующих конверсий использования, продлений, общей стоимости контракта или слабо влияемого спроса.

- Помогать формировать ценообразование и упаковку. Привносить четкую точку зрения отдела продаж в межфункциональные решения по ценообразованию и упаковке, используя доказательства из практики клиентов, чтобы обосновать структуры, поддерживающие ценность, внедрение и устойчивый рост.

- Добиться правильной межфункциональной сотрудничества. Определить, как отдел продаж работает с ростом клиентов, партнерствами, маркетингом, финансами, операциями по выручке, продуктом, инжинирингом, TAM и поддержкой, не создавая дублирования владения клиентами или исполнительное спасение как модель операционной деятельности по умолчанию.

- Извлекать уроки из каждой сделки. Превращать повторяющиеся шаблоны поиска решений, возражения, миграции, победы и поражения в более эффективные стратегии, reusable активы, доказательства продукта и обучение команды.

Как выглядит успех

Мы помогаем еще большему количеству приложений зарабатывать еще больше денег, не превращая отдел продаж в стандартную SaaS-фабрику «распыления и молитвы»

Что вам нужно для успеха

-