Оператор телефонного центра

Компания "Арчи", ведущая девелоперская компания в Грузии, основанная в 2006 году. Мы уже успешно завершили 55 проектов и на данный момент имеем 33 текущих строительства в Грузии.

В "Арчи" мы ищем оператора телефонного центра, и его функции будут включать:

• Прием входящих телефонных звонков и обслуживание клиентов в соответствии со стандартами;
• Своевременную реакцию на сообщения и комментарии в социальных сетях;
• Информирование существующих и потенциальных клиентов о продуктах и услугах компании как посредством телефонной связи, так и через социальные сети;
• Выявление, анализ и оказание помощи в решении вопросов и проблем, предоставленных клиентом (в случае необходимости - перенаправление в соответствующий структурный отдел);
• Фиксацию деталей общения с клиентом в CRM;
• Оказание высококачественного обслуживания существующим и потенциальным клиентам;
• Постоянную заботу о удовлетворенности и лояльности существующих и потенциальных клиентов;
• В случае необходимости - осуществление исходящих звонков и предоставление информации адресатам в соответствии со скриптом.

Требования к квалификации:

• Желательно наличие опыта работы в сфере обслуживания;
• Обязательное знание английского языка на коммуникативном уровне.

Мы предлагаем:

• Позитивную и стабильную среду;
• Разнообразную работу и содействие развитию;
• Медицинское страхование;
• Рабочее время: 2 ночи работы / 2 ночи отдыха;
• Заработная плата: фиксированные 1300 лари (выплата на руки) + ежемесячный бонус 300 лари.

Если наша вакансия вас заинтересовала и у вас есть соответствующий опыт, мы ждем вашего резюме, которое можно загрузить по указанной ссылке до 30 сентября 2026 года: https://crm.archi.ge/crm/deal/web_form/vacancy.php

Связь будет осуществляться только с выбранными кандидатами.

Пожалуйста, обратите внимание, что ваше резюме будет храниться в базе данных компании в течение следующих шести месяцев. При этом ваша кандидатура может быть рассмотрена на другие, аналогичные позиции в случае наличия вакансии.