Менеджер технического сервиса
Переведено автоматически с языка оригинала.
Рекрутинговая компания "Job Deal", заказчик вакансии - компания-импортер сельскохозяйственной техники, ищет Менеджер технического сервиса.
Компания более 10 лет успешно работает на грузинском рынке, сохраняет финансовую стабильность и активно продолжает расширять рынок.
Основные обязанности:
Удаленное обслуживание клиентов по направлению сервиса; Оптимизация процессов получения и выполнения технических услуг (сокращение времени, управление нагрузкой, упрощение процессов); Регистрация тракторов и техники, поступивших на сервис, и формирование рабочих заданий; Планирование сервисных заказов и перераспределение технического персонала; Мониторинг сервисного процесса (статус ремонта, сроки, выполнение); Информирование клиентов о ходе и завершении сервиса; Передача заявок на запасные части на склад и контроль их наличия; Ведение документации выполненных работ (акты, счета, гарантийные формы); Учет гарантийных случаев и управление соответствующими процедурами; Контроль качества сервиса и сбор обратной связи от клиентов; Ввод данных в систему ERP/CRM; Выявление, предложение и обеспечение реализации инициатив по улучшению обслуживания; Подготовка периодических отчетов для руководства (количество заказов, сроки, проблемы).
Минимальные требования:
Желательно высшее или профессиональное образование; Не менее 1 года опыта работы в направлении сервиса транспортных средств; Знание технических характеристик транспортных средств; Умение общаться с клиентами; Умение правильно передавать и воспринимать техническую информацию; Опыт работы с документацией; Знание офисных компьютерных программ; Умение планировать и координировать рабочие процессы; Опыт работы с соблюдением стандартов и процедур; Умение принимать решения самостоятельно; Умение решать проблемы; Умение адаптироваться к изменениям; Ориентация на детали; Ориентация на развитие.
Местонахождение работы: Тбилиси (Кахетская дорога); Тип занятости: Полный рабочий день; График работы: понедельник-пятница 09:30-18:00, суббота 09:30-13:00 (включая часовые перерывы); Фиксированная заработная плата: 2000 - 3000 ₾ (по согласованию).
Если вы заинтересованы, отправьте свое резюме на адрес
Команда Job Deal желает вам лучшему работодателю!
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.
