Координатор онлайн-медицинских услуг

ООО "Аверси Клиника" объявляет конкурс на должность координатора онлайн-медицинских услуг.

Место работы: Важа-Пшавела, 27б

График работы: полный

Основные обязанности:

** Разработка плана внедрения сервиса онлайн-консультаций и поэтапная организация процесса;

** Организация процесса первичных и повторных онлайн-консультаций;

** Составление и управление графиками онлайн-консультаций врачей;

** Координация процесса регистрации, записи и информирования пациентов;

** Управление онлайн-платежами, подтверждением платежей и коммуникацией с финансовой службой;

** Ежедневная координация с колл-центром, регистратурой, бухгалтерией, врачами и технической командой;

** Участие в определении стандарта коммуникации между пациентом и врачом;

** Сотрудничество с службой качества в подготовке соответствующих SOP, инструкций и рабочих процедур;

** Контроль производства необходимой документации в рамках онлайн-консультаций и фиксации информации в электронной системе;

** Управление формами онлайн-регистрации, средствами видеоконсультаций и другими техническими инструментами;

** Выявление системных недостатков и потребностей в улучшении процесса вместе с технической командой;

** Подготовка информации о сервисе вместе с маркетинговой командой и координация размещения на сайте, в социальных сетях и других коммуникационных каналах;

** Получение обратной связи от пациентов и врачей и инициирование соответствующих улучшений;

** Анализ количества онлайн-консультаций, доходов, спроса, отмененных визитов и других ключевых показателей.

Квалификация и требования:

** Высшее образование в области бизнес-администрирования, управления здравоохранением, управления проектами, общественного здравоохранения или смежной области;

** Желательно наличие опыта работы в сфере здравоохранения;

** Желательно наличие 2-летнего опыта работы в управлении проектами, операционными процессами или направлением обслуживания;

** Хорошее знание офисных программ, особенно Excel и PowerPoint;

** Желательно наличие опыта использования CRM, клинических программ, онлайн-регистрации или других цифровых систем.

Необходимые навыки для позиции:

** Способность планировать и управлять проектами;

** Высокая организованность и способность управлять несколькими процессами одновременно;

** Сильная письменная и устная коммуникация;

** Аналитическое мышление и принятие решений на основе данных;

** Способность быстро идентифицировать и решать проблемы;

** Ориентация на детали.

Чтобы отправить резюме, посетите ссылку: https://aversiclinic.selfrecruit.ge/s/uPYW8

Кандидату известно, что подача данных для участия в настоящей вакансии подразумевает передачу персональных данных субъекта работодателю и выражение согласия на обработку этих данных. Кандидату известно, что ООО "Аверси Клиника" для установления соответствия кандидата данной вакансии и возможного возникновения трудовых отношений обрабатывает представленные кандидатом персональные данные в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных". Обработка персональных данных кандидата будет осуществляться в течение 12 месяцев с момента размещения вакансии. При этом в течение этого же срока информация о кандидате, а также данные, отправленные кандидатом, возможно, не будут рассматриваться для данной вакансии и будут зарезервированы для другой актуальной вакансии.

Если вы против того, чтобы ваша кандидатура рассматривалась для другой позиции, или хотите, чтобы ООО "Аверси Клиника" прекратило обработку данных для конкретной вакансии, или хотите изменить или удалить данные, вы можете связаться с компанией по следующему электронному адресу:

Вы имеете право на получение информации об обработанных данных, основании и цели обработки, сроке хранения данных, ознакомление и получение копий, их исправление, обновление, дополнение, блокировку, прекращение обработки, удаление и уничтожение, передачу, обжалование.

Лицо, предоставляющее настоящее согласие, имеет право в любое время обратиться к офицеру по защите персональных данных работодателя ООО "Медицинская юридическая консультационная группа" по адресу для получения квалифицированной и оперативной помощи в максимально короткие сроки.

Уполномоченным лицом на обработку ваших персональных данных определено ООО "Селф.Джи" (код: 405373714), которое как уполномоченное лицо на обработку данных будет осуществлять обработку данных от имени компании, в интересах компании и в соответствии с указаниями/инструкциями, предоставленными компанией.