Заместитель менеджера сервисного центра - Кварели

Мы, в Банке Грузии, верим, что необходимым условием для непрерывного прогресса является предоставление сотрудникам возможности раскрывать максимум своего потенциала, усваивать культуру командной работы и поощрять инновационные подходы.

Департамент управления сетью розничных филиалов АО «Банк Грузии» объявляет конкурс на должность заместителя менеджера сервисного центра в Кварели.

Основные обязанности

• Предложение оптимальных банковских услуг существующим и потенциальным клиентам сервисного центра;

• Мониторинг, осуществление запланированных мероприятий для роста продаж, контроль за выполнением;

• Выполнение индивидуальных ежемесячных планов.

• Содействие росту продаж, привлечение новых клиентов;

• Контроль качества обслуживания (установленные стандарты и правила), систематический анализ возможностей повышения качества;

• Управление, координация, контроль и развитие подчиненного персонала;

• Административное управление банковской документацией, мониторинг соответствия установленным процедурам и правилам.

Обязательные квалификационные требования:

Образование: Высшее – экономика/финансы/банковское дело/бизнес-администрирование/аудит.

Опыт работы: Не менее 3 лет опыта работы в банковском финансовом секторе.

Необходимые знания и навыки

• Менеджмент, продажи;

• Банковские продукты, услуги и процедуры;

• Общие принципы бизнес-деятельности;

• Стандарты обслуживания;

• Знание языков: грузинский в совершенстве, русский и английский языки на уровне B2;

• Совершенное знание компьютерных офисных программ;

• Навыки обслуживания клиентов (вежливость, готовность помочь клиентам, правильное перенаправление, исправление ошибок);

• Способность эффективно управлять подчиненным персоналом – создание командной рабочей среды и мотивации персонала;

• Эффективные коммуникативные навыки: аргументированное и четкое выражение мыслей в письменной и устной форме;

• Навыки продаж, ведения переговоров;

• Хорошо развитые навыки профессиональной переписки и составления отчетов;

• Способность правильно распределять рабочие задачи и контролировать их выполнение;

• Планирование и своевременное выполнение работы;

• Инициатива, аналитическое и логическое мышление, организованность;

• Внимание к деталям, командная работа, способность выявлять и своевременно решать проблемы, эмоциональная уравновешенность.

Станьте частью команды Банка Грузии, чтобы не останавливаться и полностью реализовать свой потенциал.

Если вы заинтересованы, пожалуйста, заполните запрашиваемую информацию, загрузите резюме/CV и нажмите кнопку «Отправить заявление». Последний срок приема резюме – 6 ноября 2026 года.