Заместитель менеджера сервисного центра - Кварели

Мы, в Банке Грузии, верим, что необходимым условием для непрерывного прогресса является предоставление сотрудникам возможности раскрыть максимум своего потенциала, усвоить культуру командной работы и поощрять инновационные подходы.

Департамент управления розничной филиальной сетью АО «Банк Грузии» объявляет конкурс на должность заместителя менеджера сервисного центра в Кварели.

Основные обязанности:

• Предложение оптимальных банковских услуг существующим и потенциальным клиентам сервисного центра;

• Мониторинг, реализация запланированных мероприятий для роста продаж, контроль за выполнением;

• Выполнение индивидуальных ежемесячных планов.

• Содействие росту продаж, привлечение новых клиентов;

• Контроль за качеством обслуживания (установленные стандарты и правила), систематический анализ возможностей повышения качества;

• Управление, координация, контроль и развитие подчиненного персонала;

• Административное управление банковской документацией, мониторинг соответствия установленным процедурам и правилам.

Обязательные квалификационные требования:

Образование: Высшее – экономика/финансы/банковское дело/бизнес-администрирование/аудит.

Опыт работы: Минимум 3 года опыта работы в банковском финансовом секторе.

Необходимые знания и навыки:

• Менеджмент, продажи;

• Банковские продукты, услуги и процедуры;

• Общие принципы бизнес-деятельности;

• Стандарты обслуживания;

• Знание языков: грузинский в совершенстве, русский и английский языки на уровне B2;

• Совершенное владение компьютерными офисными программами;

• Навыки обслуживания клиентов (вежливость, готовность помочь клиентам, правильное перенаправление, исправление ошибок);

• Способность эффективно управлять подчиненным персоналом – навыки создания командной рабочей среды и мотивации персонала;

• Эффективные коммуникативные навыки: аргументированное и четкое выражение мыслей письменно и устно;

• Навыки продаж, ведения переговоров;

• Хорошо развитые навыки профессиональной переписки и отчетности;

• Способность правильно распределять рабочие задачи и контролировать их выполнение;

• Навыки планирования и своевременного выполнения работы;

• Инициатива, аналитическое и логическое мышление, организованность;

• Внимание к деталям, командная работа, способность выявлять и своевременно решать проблемы, эмоциональная уравновешенность.

Станьте частью команды Банка Грузии, чтобы не останавливаться и полностью раскрыть свой потенциал.

Если вы заинтересованы, пожалуйста, заполните запрашиваемую информацию, загрузите резюме/CV и нажмите кнопку «Отправить заявление». Последний срок приема резюме – 7 сентября, 2026.