Оператор колл-центра дневной смены
Переведено автоматически с языка оригинала.
Страховая компания "Унисон" с 2011 года занимается обеспечением финансовой безопасности людей и бизнеса. За годы работы мы стали одним из ведущих игроков на грузинском рынке страхования, которому клиенты доверяют благодаря профессионализму, инновационному подходу и поддержке международных партнеров.
Мы постоянно развиваем продукты и услуги, внедряем современные цифровые решения и создаем лучший опыт для наших клиентов. Если вы хотите работать в среде, где ценятся инициатива, профессиональное развитие и ориентация на результат, присоединяйтесь к команде "Унисон". Страховая компания "Унисон" ищет ориентированных на развитие, мотивированных людей. Приглашаем вас на позицию оператора колл-центра дневной смены.
График работы: 40 часов в неделю, сменный график
Основные обязанности: - Прием входящих звонков, консультирование застрахованных лиц и партнеров-провайдеров и предоставление соответствующего сервиса; - Предоставление информации застрахованным лицам о страховых условиях, услугах и покрытиях в случае необходимости; - Корректное, полное и своевременное отражение данных в информационной системе; - Прием, обработка и правильная фиксация в соответствующей системе заявок застрахованных лиц, случаев и немедицинских уведомлений; - Идентификация застрахованных лиц и осуществление исходящих звонков при необходимости; - Координация экстренных случаев и своевременная коммуникация с соответствующими департаментами; - Регистрация случаев, поступивших в течение дня, и переадресация в соответствующие департаменты; - Обеспечение своевременного ответа на звонки и соблюдение внутренних стандартов обслуживания.
Основные квалификационные требования: - Высшее образование или студент выпускного курса; - Желательно наличие не менее 1 года опыта работы на позиции оператора колл-центра, обслуживания или административного сотрудника; - Знание офисных программ на уровне пользователя; - Обязательно знание русского и английского (желательно) языков;
Личные навыки: - Эффективные коммуникативные навыки; - Умение передавать информацию; - Умение управлять стрессовыми ситуациями; - Организованность и ориентация на детали.
Кандидатам, заинтересованным в вакансии, просьба отправить резюме (CV) на электронный адрес:, и в поле темы указать название вакансии - Оператор колл-центра дневной смены Мы свяжемся только с кандидатами, выбранными для собеседования. "Унисон" благодарит вас за интерес к вакансии и желает вам успеха!
Сообщаем, что СООО "Страховая компания Унисон", в целях определения соответствия кандидата на вакансию и установления трудовых отношений, осуществляет обработку персональных данных кандидата в соответствии с требованиями Закона Грузии "О защите персональных данных". Резюме и другие документы, отправленные на вакансию, автоматически попадают в базу данных компании и хранятся в течение 2 лет. При этом, кандидату может быть предложена другая, более релевантная для него позиция, в случае ее наличия. Отправляя резюме работодателю, кандидат автоматически выражает согласие на обработку своих персональных данных. В случае, если кандидат не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались компанией, необходимо письменно обратиться к нам с просьбой об изменении или удалении их.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.