Инженер службы поддержки

ООО "Микрофинансовая организация Скап" объявляет конкурс на замещение должности инженера службы поддержки.

Основные функции и обязанности:

** Обеспечение бесперебойной работы компьютерного, сетевого и периферийного оборудования компании; ** Техническая поддержка сотрудников (на месте и удаленно) и, при необходимости, их инструктирование/тренинг; ** Установка, конфигурация, диагностика и устранение неисправностей операционных систем (MS Windows 7, 8, 10, 11); ** Установка и конфигурация периферийных устройств (принтеры, сканеры) и IP-телефонов; ** Базовый мониторинг локальной сети (LAN, Wi-Fi, DHCP/DNS) и своевременное устранение неисправностей; ** Управление техническими инцидентами (в системе Ticketing); ** Выполнение регулярных профилактических работ по техническому оборудованию;

Требования к квалификации:

** Не менее 1 года опыта работы в сфере IT-поддержки; ** Высокий уровень знаний операционных систем MS Windows (7, 8, 10, 11); ** Опыт работы с IP-телефонией и периферийными устройствами; ** Базовые знания локальных сетей и интернет-протоколов; ** Знание программ удаленной помощи (TeamViewer, AnyDesk и т. д.); ** Средний уровень знаний английского языка (для работы с технической документацией); ** Опыт работы с Active Directory;

Другие требования и навыки:

** Способность работать над несколькими задачами одновременно и правильно распределять приоритеты; ** Способность быстро идентифицировать и оперативно решать проблемы (стрессоустойчивость); ** Высокая ответственность, организованность и внимание к деталям; ** Эффективная коммуникация и умение работать в команде; ** Способность работать в интенсивном режиме;

Условия работы:

** Ставка: полная, максимум 40 часов в неделю. ** Испытательный срок: 3 месяца; ** Оплата: определяется в зависимости от квалификации кандидата.

Заинтересованным лицам просьба заполнить заявку по ссылке: https://scapp.selfrecruit.ge/s/lL7nH или/и загрузить резюме (CV).

Желаем вам удачи!