Специалист по обслуживанию немецкоязычных клиентов

Немецкая компания "CMX Solutions" с 2012 года работает на международном рынке с филиалами в Берлине, Скопье, Ереване, Алматы и Тбилиси. Через многоязычный контакт-центр мы предоставляем услуги крупным международным компаниям.

Мы ориентированы на обработку входящих звонков и электронной корреспонденции.

В настоящее время в тбилисской команде работает более 300 сотрудников, и в целях расширения мы ищем мотивированных кандидатов на позицию специалиста по обслуживанию немецкоязычных клиентов в различных немецких проектах на полную или частичную занятость.

Местоположение: Тбилиси, однако также рассматриваются кандидаты, которые не проживают в Тбилиси и желают работать дистанционно.

Рабочий график: гибкий график

Основные функции-обязанности:

• Обслуживание клиентов посредством входящих и исходящих звонков и электронной переписки;
• Определение запроса клиента, поиск информации и консультирование.

Требования:

• Знание немецкого языка (уровень B2);
• Хорошие вербальные и письменные коммуникативные навыки;
• Ориентация на клиента и вежливость;
• Высокие компьютерные навыки;
• Быстрота, оперативность;
• Точность, аккуратность;
• Умение работать в команде;
• Опыт работы не требуется.

Мы предлагаем:

• Возможность работать в офисе, гибридно или дистанционно;
• Полную или частичную занятость;
• Гибкий рабочий график;
• Фиксированную оплату;
• Ежемесячный бонус;
• Бонус за рекомендацию каждому рекомендованному кандидату;
• Оплачиваемый тренировочный курс;
• Медицинское страхование;
• Дружелюбную и приятную рабочую атмосферу;
• Возможность развития и продвижения.

Заинтересованным кандидатам, пожалуйста, заполните свои данные на указанной платформе: https://cmx-solutions.peopleforce.io/careers/v/77270-deutschsprachiger-kundenservicemitarbeiter-tiflis-georgien/a/new?source_id=25503

Желаем вам успехов!