Специалист IT Help Desk
Solutech внешнее объявление
₾1100–1200 / мес Приём откликов до 12 дек
Войти и откликнуться Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
Компания "Солутех" объявляет вакансию на позицию Специалиста IT Help Desk.
Оплата и условия работы
- Зависит от квалификации и опыта
- Оплата: 1100-1200 лари (на руки)
- На период испытательного срока зарплата по согласованию.
Требования к квалификации
- Не менее 6 месяцев опыта в нижеуказанных направлениях (дополнительный опыт будет преимуществом)
- Знание английского языка;
Функции и обязанности
- Прием, регистрация (в приложении Trello) и первичная диагностика входящих технических запросов (инцидентов).
- Дистанционная поддержка пользователей и оперативное устранение проблем.
- При необходимости - выявление сложных технических проблем и их перенаправление соответствующим IT-специалистам высокого уровня (L2/L3).
- Знание архитектуры компьютерной техники (Hardware) и периферийных устройств.
- Знание базовых основ сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
- Опыт работы с инструментами дистанционного управления (AnyDesk, TeamViewer и т. д.).
- Желательно наличие базового опыта работы с Google Workspace / Office 365.
- Знание следующих программ: операционные системы Microsoft Windows, Microsoft Office, Autodesk, Adobe и др.
- Выполнение дополнительных задач непосредственного руководителя в рамках компетенции.
Личные навыки и качества
- Высокая ответственность;
- Способность принимать решения;
- Умение организовывать и планировать свою деятельность;
- Умение работать в команде.
Место работы: Тбилиси, ул. Александра Казбеги, 44.
График работы: понедельник-пятница, 10:00-19:00 (1 час перерыва)
Пожалуйста, при отправке резюме укажите в теме письма интересующую вас позицию. Заинтересованным лицам просьба отправить резюме (CV) на указанный адрес. Собеседование будет проводиться только с выбранными кандидатами.