Специалист по поддержке клиентов
Переведено автоматически с языка оригинала. Читать оригинал по-грузински →
Вакансия - Customer Support / Оператор поддержки клиентов
Мы ищем операторов поддержки клиентов на дистанционную позицию.
Условия работы:
- Формат работы - Remote
- Работа осуществляется на собственном компьютере
- График работы - каждый третий день
- Продолжительность одной рабочей смены - 4 часа 20 минут
- Оплата - 7 лари NET / час
- График действует на основе ротации, и рабочий день может совпадать с субботой или воскресеньем
Рабочие смены:
I смена - 09:00–13:20 II смена - 13:20–17:40 III смена - 17:40–22:00
Основные обязанности:
- Ответ на звонки и сообщения клиентов
- Проверка статуса посылки
- Ответ на вопросы, связанные с пунктами выдачи
- Помощь в вопросах кода получения посылки и соответствующей информации
- Фиксация проблемных случаев
- Переадресация вопроса соответствующему сотруднику при необходимости
- Правильная фиксация важных случаев в системе
От кандидата требуется:
- Умение правильно общаться
- Ответственность и внимание к деталям
- Возможность стабильно работать в течение как минимум нескольких месяцев
- Собственный ноутбук или компьютер
- Стабильное интернет-соединение
- Спокойная рабочая среда, где можно обсуждать звонки
Опыт работы в Customer Support или в направлении коммуникации с клиентами будет преимуществом.
Если вы заинтересованы, заполните форму заявления и прикрепите ваше резюме.
Мы публикуем копию этого объявления, чтобы его нашли те, кто ищет работу в Грузии, со ссылкой на первоисточник. Если оно ваше, вы можете взять управление им на себя, или попросить нас его снять.
Полученное объявление становится прямым: показывается выше зеркальных копий, отклики приходят в вашу панель, а объявление попадает в поиск вакансий Google.
