Администратор-ресепшн

"Apart Hotel West" в Диди Дигоми объявляет вакансию на должность администратора-ресепшн на дневную смену.

Функции-обязанности:

• Приветствие и проводы гостей с улыбкой;
• Переписка по электронной почте;
• Ответы на телефонные звонки;
• Регистрация гостей в системе и выполнение соответствующих финансовых операций;
• Подготовка текущих бронирований на день в системе (печать регистрационных карт, изготовление ключей и т. д.);
• Передача информации в конце и начале рабочего дня.

Основные требования:

• Знание грузинского, английского и русского языков;
• Знание систем бронирования: Букинг и др.
• Знание офисных программ;

Личные качества и навыки:

• Командная работа;
• Эмоциональная стабильность и сдержанность;
• Прием и размещение гостей;
• Осуществление бронирований;
• Ответы на телефонные звонки и предоставление информации;
• Выполнение задач менеджмента;
• Расчет с гостями;
• Выполнение различных административных задач.
• Подготовка счетов и других документов отеля по мере необходимости
• Получение, контроль и управление бронированиями BOOKING;
• Получение и своевременное решение жалоб/запросов гостей;
• Действие в соответствии со стандартами обслуживания отеля.
• Контроль и ответы на почту.
• Управление прямыми продажами (Walk-in и телефонные бронирования);
• Знание офисных программ (MS Word, Excel).

Мы предлагаем:

• Комфортные условия и рабочее место
• Рабочие часы: с 9:00 до 18:00.
• Заработная плата за смену 50 лари + бонус от продаж

Если вы считаете себя мотивированным человеком и обладаете хорошими навыками общения, то эта работа для вас!

Отправьте свое резюме (CV) на следующий электронный адрес: или позвоните нам по номеру

Желаем вам удачи!