Оператор колл-центра

"Алта" объявляет вакансию на позицию - Оператор колл-центра

Мы - "Алта", лидер среди технологических компаний в Грузии, где мы создаем завтрашние стандарты вместе с энергичной и ориентированной на результат командой. Мы объединяем ведущие мировые бренды, инновационные услуги и цифровые решения, чтобы сделать технологии более доступными и близкими для людей.

Мы поддерживаем вас в профессиональном росте, принятии новых вызовов и создании истории карьерного успеха, главное - верить в свои возможности.

Компания "Техпоинт", дочерняя компания "Алта", объявляет вакансию на позицию Оператора колл-центра в службе сервиса.

Место работы: А. Беляшвили, 104

Рабочие часы: понедельник-пятница 10:00-19:00

Основные функции и обязанности:

Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков при необходимости для обратной связи; Своевременная реакция на информационные звонки; Детальное знание стандартов обслуживания и их соблюдение; Предоставление совершенной консультации и информации клиентам о гарантийных условиях и послепродажном обслуживании; Правильная переадресация клиента при необходимости; Учет и сортировка входящих звонков по вопросам.

Требования к квалификации:

Желательно высшее образование; Обязательный опыт работы на идентичной позиции; Разговорный уровень знания английского и/или русского языков; Знание офисных программ (MS Office).

Личные навыки и качества:

Умение работать в команде; Коммуникабельность; Развитые вербальные и письменные навыки; Ответственность.

Пожалуйста, обратите внимание, что подача вами документов, содержащих персональные данные, в рамках вакансии дает нам право обрабатывать эти документы как в рамках данной, так и в рамках будущих подобных вакансий, и хранить их в интересах бизнес-деятельности компании, в соответствии с действующим законодательством Грузии и внутренними регуляциями компании, не более одного года.

Для получения детальной информации о вакансии и отправки резюме, пожалуйста, посетите следующую ссылку: https://hel-ai.com/apply/8Geq8oRe