Руководитель маркетинговых исследований | Исследования на основе ИИ (Удаленно, США/ЕС)

О Maze

Maze - это платформа для исследования пользователей, которая помогает компаниям создавать правильные продукты быстрее, делая информацию о пользователях доступной на скорости разработки продукта.

В большинстве компаний спрос на исследования намного превышает предложение. Время, стоимость и отсутствие доступа к экспертизе мешают командам. В современном мире, основанном на ИИ, любой может быстро создать продукт. Настоящая задача? Глубокое понимание потребностей пользователей и создание правильного продукта. Вот где Maze приходит на помощь.

Мы считаем, что компании не должны выбирать между быстрым созданием и правильным созданием. Maze делает исследования доступными, интуитивными и быстрыми, чтобы команды продукта могли использовать информацию о пользователях в центре каждого решения.

Наша платформа позволяет исследователям, дизайнерам и менеджерам продукта быстро набирать участников, проводить исследования автономно и получать информацию, которая действительно влияет на решения о продукте. Наши возможности ИИ автоматизируют рутинную работу и добавляют глубину и направление к самой информации.

Именно поэтому Maze недавно была названа №1 платформой для исследования пользователей в опросе Design Tools Survey от UX Tools - и именно поэтому мы быстро растем в таких отраслях, как B2B SaaS, электронная коммерция, финансовые услуги, розничная торговля и автомобильная промышленность, поддерживая таких мировых клиентов, как Uber, Amazon, Atlassian, Anthropic и многих других.

Maze - это компания серии B, поддерживаемая инвесторами высшего уровня (Felicis, Emergence и Amplify). Мы управляем глобальной удаленной рабочей силой, движимой нашими основными ценностями. О роли

Maze запускает сервис маркетинговых исследований, который сочетает масштабируемость и скорость нашей платформы с исследовательскими услугами, возглавляемыми экспертами, создавая альтернативу традиционным агентствам маркетинговых исследований на основе ИИ.

В качестве руководителя маркетинговых исследований вы будете основателем исследовательской команды для этого нового направления бизнеса. Отчитываясь перед генеральным директором и тесно сотрудничая с руководителем GTM, исследовательскими услугами, вы определите, что представляет собой отличное маркетинговое исследование для следующего поколения организаций, занимающихся исследованиями. Вы будете отвечать за исследовательскую концепцию, методологии, предоставление услуг и качество, а также помогать формировать будущее исследований вместе с продуктом, инженерией и GTM.

Это редкая возможность создать современную организацию маркетинговых исследований с нуля. Мы ищем человека с глубокой методологической экспертизой, сильной точкой зрения на будущее отрасли и любопытством к переосмыслению того, как исследования могут развиваться вместе с новыми технологиями и меняющимися ожиданиями клиентов.

Вы преуспеете здесь, если являетесь одновременно практиком, создателем и инноватором - человеком, который провел годы, зарабатывая авторитет в маркетинговых исследованиях, и теперь готов переопределить, чем могут стать исследования нового поколения. Что вы будете делать

Стратегия исследований и дизайн услуг

- Определите долгосрочную концепцию сервиса маркетинговых исследований Maze и установите, что представляет собой первоклассное исследование в мире на основе ИИ.

- Разрабатывать и совершенствовать наши методологии исследований в области качественных, количественных и смешанных методов.

- Работать в тесном сотрудничестве с руководителем отдела продаж для формирования предложений услуг, обеспечивая, чтобы наша коммерческая стратегия была основана на высоком качестве исследований.

- Оценивать новые технологии и развивающиеся практики исследований, чтобы постоянно улучшать то, как исследования проектируются, проводятся и обобщаются.

- Создать функцию исследований

- Создать и возглавить организацию маркетинговых исследований, установив операционную модель, процессы доставки, стандарты качества и стратегию найма.

- Набирать, наставлять и развивать высокопроизводительную команду исследователей по мере роста бизнеса.

- Создавать повторяющиеся системы, которые позволяют Maze проводить исключительные исследования с большей скоростью, последовательностью и эффективностью, чем традиционные агентства.

- Устанавливать рамки обеспечения качества, балансируя методологическую строгость с гибкостью, которую ожидают наши клиенты.

- Доставка исследований и партнерство с клиентами

- Выступать в качестве руководителя исследований на стратегических engagements с клиентами, обеспечивая, чтобы каждый проект приносил значимые бизнес-результаты.

- Руководить дизайном исследований, подходами к исследованиям, анализом и исполнительным повествованием для наших наиболее важных клиентов.

- Работать с клиентами, чтобы понять сложные бизнес-проблемы и перевести их в практические стратегии исследований.

- Постоянно улучшать нашу модель доставки на основе обратной связи от клиентов и эволюции рынка.

- Кросс-функциональное лидерство

- Работать в тесном сотрудничестве с отделами продукта и инженерии, чтобы помочь сформировать будущее возможностей исследований Maze и обеспечить, чтобы наша платформа продолжала соответствовать evolving потребностям команд исследователей.

- Сотрудничать с отделами продаж, маркетинга и успеха клиентов, чтобы обеспечить, что наше экспертное знание исследований отражено на протяжении всего пути клиента.

- Помогать установить Maze в качестве доверенного авторитета в отрасли маркетинговых исследований через разговоры с клиентами, отраслевые мероприятия, публикации и лидерство в мыслях.

- Выступать в качестве голоса исследователя внутри компании, обеспечивая, чтобы решения продукта и коммерции оставались основанными на знаниях клиентов и совершенстве исследований.

- Кто вы

Опыт

- Значительный опыт руководства командами маркетинговых исследований, практиками исследовательских консультантов или организациями по сбору информации.

- Глубокая экспертиза в области качественных и количественных методологий, дизайна исследований, выборки, анализа и генерации знаний.

- Опыт создания или масштабирования исследовательских организаций, практик или предложений услуг.

- Сильное исполнительное присутствие с возможностью консультировать старших руководителей и корпоративных клиентов по стратегии исследований.

- Опыт сотрудничества между функциональными командами в сферах коммерции, продукта и операций.

Навыки и сильные стороны

Визионер в области исследований

У вас есть четкое представление о том, куда движется рыночное исследование, и вы любите создавать новые возможности, услуги и методы работы, которые помогают клиентам принимать более обоснованные решения.

Ориентированный на будущее