Старший специалист по поддержке ИТ / системный администратор

Geosoft Cloud - компания-партнер Google Cloud, AWS, Microsoft, Synology в регионе. Мы помогаем бизнесу в цифровой трансформации и внедряем современные облачные и решения на основе искусственного интеллекта (AI). Наша команда работает над тем, чтобы передовые технологии Cloud Native были простыми, надежными и адаптированными к реальным потребностям бизнеса.

Role Overview Мы ищем опытного старшего специалиста по поддержке ИТ или системного администратора с минимум 3-летним практическим опытом работы. Если вы хорошо разбираетесь в серверах, сетях, почтовых системах и технической поддержке пользователей, но хотите выйти за рамки рутинной работы и применить свой опыт в облачной сфере - эта позиция для вас. Мы поможем вам преобразовать ваши системные знания в инженерный опыт работы с Google Workspace и Google Cloud Platform (GCP). Ваша основная задача будет заключаться в настройке систем клиентов, миграции почты и технической поддержке, а параллельно с наставниками вы будете изучать облачную архитектуру, автоматизацию и интеграцию инструментов AI.

Core Responsibilities технические обязанности: - Ежедневное администрирование Google Workspace и Microsoft 365 (управление пользователями, группами и доступом). - Настройка и контроль записей DNS домена и параметров безопасности почты (MX, SPF, DKIM, DMARC). - Планирование и осуществление миграции электронной почты из различных систем (Microsoft Exchange, Microsoft 365, cPanel, Zimbra и т. д.) в Google Workspace без прерывания бизнес-процессов. - Техническая поддержка клиентов (Mail & Cloud Support) и быстрое решение системных проблем. (Онлайн, в офисе, мобильная). - Настройка базовой среды Google Cloud Platform (GCP) и участие в процессе переноса локальных серверов в облако. - Автоматизация рутинных процессов с помощью простых скриптов (Bash, Python, App Scripts).

Стратегические обязанности: - Онбординг новых клиентов и демонстрация им возможностей облачных сервисов. - Техническая коммуникация с клиентами, консультации и обмен лучшими практиками. - Изучение Google Cloud и технологий AI (Gemini Enterprise Agents Platform) и вклад в технологическое развитие компании. - Участие в мероприятиях и воркшопах, панельных дискуссиях, презентация и демонстрация сервисов.

Hard Skills (технические требования): - Минимум 3 года опыта работы на позиции ИТ-поддержки или системного администратора. - Опыт настройки и администрирования среды Windows Server и Linux. - Хорошее знание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и почтовых протоколов (SMTP, IMAP, POP3). - Опыт администрирования Google Workspace (Google Admin) или Microsoft 365. - Языки: владение грузинским, английским и русским языками на техническом и коммуникативном уровне (обязательно для работы с документацией и коммуникации с клиентами). - Преимуществом будет: базовые знания скриптинга (Bash, PowerShell, Python), опыт работы с виртуализацией (VMware), серверами NAS (Synology) или облачными платформами (GCP/AWS).

Soft Skills (личностные навыки): - Способность к самостоятельному исследованию и решению проблем (Troubleshooting). - Развитые вербальные и письменные коммуникативные навыки, вежливое и партнерское отношение к клиентам. - Высокая мотивация к обучению, развитию и прохождению официального сертифицирования. - Навыки командной работы и правильного распределения времени.

Детали работы и подача заявки - График работы: полный рабочий день, понедельник - пятница, 10:00 - 19:00 (1 час перерыва). - Локация работы: ул. Бесика, 4, Тбилиси - Испытательный срок: до 6 месяцев. - Оплата: пожалуйста, укажите желаемый минимальный предел в форме заявки.

Заинтересованным лицам просьба откликнуться на объявление с помощью кнопки "Откликнуться (на другом сайте)". (Доступ к форме возможен только с аккаунта Gmail).