Оператор колл-центра в автосервисе

Краткий обзор компании и позиции: TechAuto является одной из ведущих компаний в сфере автосервиса, успешно работающей на грузинском рынке с 2008 года. Мы специализируемся на программном обслуживании автомобилей, включая восстановление и программирование ключей, корректировку спидометра и других модулей, а также компьютерную диагностику. Наша команда отличается профессионализмом и инновационным подходом. Если вы хотите стать частью быстро растущей и дружелюбной команды, присоединяйтесь к нам в филиале, расположенном в Исане, на позиции оператора колл-центра.

Основные обязанности: - Ответ на телефонные звонки клиентов и предоставление первичной консультации по направлению автосервиса; - Выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих услуг; прием заказов, уточнение деталей обслуживания и передача информации сотрудникам; - Информирование клиентов об условиях обслуживания; - Получение обратной связи от клиентов и мониторинг их удовлетворенности; - Обновление электронной базы и ведение точных записей; - Эффективная коммуникация и сотрудничество с другими членами команды.

Требования к квалификации и навыки: - Среднее или высшее образование (возможно, студент); - Высокая культура общения и обслуживания; - Свободное владение грузинским языком и письменные навыки; - Способность к быстрому обучению и высокая ответственность; - Базовые знания компьютерных программ.

Преимущества и льготы: - Стабильная и дружелюбная рабочая среда в инновационной компании; - Возможность личного и профессионального роста; - Конкурентная оплата и бонусная система.