Специалист по поддержке IT

IT Connect объявляет вакансию: Специалист по поддержке IT (IT Support)

Зарплата: зависит от опыта и квалификации График работы: понедельник-пятница (10:00-19:00) Местонахождение: Тбилиси, проспект Чавчувадзе

Основные обязанности: - Конфигурирование, мониторинг и диагностика видеокамер и систем записи; - Установка и конфигурирование офисных программ, электронной почты, принтеров и сканеров; - Поддержка программ отеля (Opera, Micros, Simphony, MC), связь с HRS и управление тикерами; - Периодические профилактические визиты на объекты к пользователям; - Конфигурирование и диагностика телефонных станций и аппаратов; - Обеспечение исправной работы аудио/видео техники в конференц-залах; - При необходимости - выбор, сборка и настройка компьютерной техники; - Регистрация инцидентов в системе Helpdesk и своевременная реакция на тикеры; - Управление системой мониторинга, конфигурирование устройств и сенсоров; - Администрирование Dashboard и Alert; - Создание, восстановление и мониторинг оффлайн-бэкапов серверов и файловых хранилищ; - Конфигурирование сетевых устройств (роутеры, свичи, файерволы) и оптимизация сети; - Координация технических вопросов с интернет-провайдерами; - Проверка, анализ и своевременная реакция на проблемы системных логов; - При необходимости - прокладка кабеля и монтаж техники на объектах; - Оперативная реакция на критические уведомления.

Требования к квалификации: - Не менее 2 лет опыта работы в направлении технической поддержки; - Хорошее знание компьютерной техники и сетевых устройств; - Опыт работы с системами Helpdesk и мониторинга; - Знание конфигурирования/диагностики видеокамер и IT-инфраструктуры; - Знание конфигурирования сетевых устройств (Router, Switch, Firewall); - Опыт управления бэкапами и системными логами; - Способность быстро диагностировать и решать технические проблемы; - Опыт координации технических вопросов с провайдерами.

Если вы заинтересованы, пожалуйста, отправьте свое резюме на следующий адрес электронной почты:

Отправляя свое резюме, вы подтверждаете, что согласны: с тем, что ваши персональные данные (имя, фамилия, личный номер, адрес, дата рождения, электронная почта, информация об образовании и опыте работы (месте) и другая дополнительная информация, которую вы предоставите) будут обработаны и/или храниться компанией ООО «Баунд Эйчар Солюшенс»; также вы согласны с передачей персональных данных третьим лицам (компаниям-работодателям); персональные данные будут использоваться только в процессе отбора кандидатов на вакансию; срок хранения персональных данных составляет 1 (один) год; при этом мы разъясняем, что в любое время вы имеете право отозвать указанное согласие и потребовать прекращения обработки ваших персональных данных (в том числе: удаления, уничтожения и т. д.).