Координатор управления курьерами

«Оиши Суши» объявляет вакансию на должность Координатора управления курьерами (Team Lead)!

Мы - быстро растущая сеть японских ресторанов ищем 3 новых члена команды, которые обеспечат бесперебойную работу нашей службы доставки. Если у вас есть опыт работы в сфере логистики и вы хотите управлять динамическими процессами, присоединяйтесь к нам!

Местонахождение: Тбилиси

Тип занятости: Полный рабочий день / работа в смену

Оплата: 7,5 лари в час

Основные обязанности

• Управление курьерами: поиск, отбор и ознакомление новых курьеров с условиями работы;

• Диспетчеризация: распределение заказов, поступающих с сайта, в режиме реального времени между операторами;

• Мониторинг: контроль за местонахождением и перемещением курьеров в режиме реального времени;

• Качество обслуживания: контроль за тем, чтобы курьер доставлял заказ из филиала в течение определенного времени и передавал его клиенту (Service Time);

• Коммуникация: связь с клиентами по поводу задержанных или досрочно доставленных заказов; получение обратной связи;

• Контроль оплаты: проверка сумм, перечисленных клиентами (контроль скриншотов) и расчет еженедельного заработка курьеров;

• Администрирование: управление графиками работы курьеров и учет процесса в Google Drive.

Кого мы ищем

• Имеете не менее 1 года опыта работы в сфере логистики/доставки;

• Можете работать в условиях высокого трафика (большого количества заказов);

• Имеете опыт управления небольшой командой и лидерские качества;

• Свободно владеете Google Drive/Sheets;

• Вы - ответственный, энергичный и детально ориентированный человек.

• Свободное владение грузинским языком;

• Знание английского языка будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Дружественная и командная рабочая среда;

• После ночной смены предоставляется транспортировка на такси;

• Гибкий график работы в смену;

• Полную поддержку и обучение в рабочем процессе.

Заинтересованным лицам просьба отправить резюме на следующий адрес; в поле темы указать: Courier Team Lead

Желаем вам успеха!